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KT&G의 경우 현재 법적으로 제품광고는 어떠한 방향으로도 금지되어있고, 기업광고 역시 TV광고는 전면 금지, 잡지 및 신문에 기재하는 광고는 1년에 10회 미만으로 규제되고 있는 상황이기 때문에 여타 기업들과는 다른 방향의 메시지와 수단을 선택 해야만 하는 상황이었다. 이는 정부기관. 즉, 담배 선택 시 그 회사의 이미지를 소비하는 것이라 할 수 있다. 담배를 제조, 생산하는 기업 역시 몸에도 해롭고 한 번 시작하면, 그만두기도 어려운 담배의 해악 때문에 역시 부정적인 이미지를 갖게 되었다.PR의 과정기업 안에서 일어나는 모든 의사결정과 그 실행에는 일련의 전략과정이 필요하다. 내적으로는 어떤 상황에 처해 있는지 기업이 처한 전체적인 외부상황은 어떠한지에 대한 충분한 탐구가 이루어져야 한다.PR의 수단공보: 즉 뉴스나, 잡지 등 언론에 노출되는 일을 말함기업광고: 기업의 전반적인 신념을 홍보하는 일CI: Corporate Identity의 준말로 기업의 가치체계를 기업로고나 슬로건으로 표현해 낸 것CSR: Corporate Social Responsibility 기업의 사회적 책임으로 사회 전반적인 이슈에 대해 기업이 관심을 가지고 그것을 후원, 봉사 하는 일이와 같이 4가지로 구성되어 있다. 이는, 결국 기업의 장기적인 성공과 발전에 크게 기여하게 되는 것이다. 그 다음 단계로는, PR을 하는 이유, 즉 PR의 목표를 정확히 설정해야 한다.담배회사의 PR담배회사에게 있어서 이러한 PR 전락은 여러 가지 제약과 사회적으로 담배라는 유해품목을 생산하는 회사라는 이미지 때문에 대중에게 외면당하거나 비호의적인 태도를 당하기가 쉽다. 그러므로, 막대한 마케팅 비용을 수반되고, 이를 통해서, 제품에 대한 좋은 이미지나, 기업의 좋은 이미지, 좋은 Identity로 소비자에게 다가가고자 한다.하지만, 이러한 이미지 생성에는 큰 장애물들이 있다.PR의 목표와 과제우선, 회사에 대한 인지도를 제고. 필립모리스의 금연운동은 악어의 눈물이라는 평을 받았던 것처럼 담배회사들의 사회적 책임을 다하는 행위는 모순된 행동이라는 평을 받기 쉬우며, 대중의 눈을 다른 좋은 곳으로 돌려 담배판매라는 이면적 모습을 숨기려고 하는 것이 아니냐는 비판을 받기도 한다. 이와 같은 메시지 수단은 비용이나, 시간 내에 메시지를 전달할 수 있는지, 타겟에게 신뢰를 줄 수 있는지 등을 종합적으로 고려하여야 할 필요가 있다.KT&G 의 PR 사례 분석KT&G 소개한국담배인삼공사는 과거 전매청이라는 정부기관에서 출발하여 1987년 한국 전매공사로 재편된다. 회사에 위기가 닥쳤을 때 이를 관리하는 활동등의 활동들을 모두 포괄하는 말이다.PR의 효과기업들은 PR을 함으로써 다음과 같은 3가지 정도의 이익을 기대할 수 있다. 회사와 직접 또는 간접적으로 관련이 있는 여러 집단들과 좋은 관계를 구축하고 유지하는 활동,2. 그렇기 때문에, 담배회사는 유해한 제품 판매와는 달리, 사회적으로 보았을 때에는 건강한 회사, 경제뿐만 아니라 사회 전반적으로 크게 기여하는 회사라는 제품과는 상반된 이미지를 생성하는데 주력을 다해야 할 필요가 있다. PR의 경우 첫 번째 단계에서는 첫째로 기업은 자신의 상황을 분석해야 한다.타겟 설정이 이루어 졌다면 어떤 메시지와 수단을 통하여 PR을 할지 선택해야 한다.등을 생각해볼 수 있다.정보 제공을 통한, 신뢰도를 제고함으로써, 대중들에게 호의적인 이미지 제공유통업자 및 판매조직의 판매활동에 대한 지원위기에 대한 대응. 이 보고서에서는 한국의 유일한 담배 생산 기업인 KT&G가 어떻게 대중에게 어필하고 소통하는지 알기 위해서, PR전략에 대한 이해를 한 뒤, 그리고 이러한 PR전략에 대한 사항들이 어떻게 KT&G에 적용되고 있으며, 그 효과는 무엇인지 파악해보고자 한다. 하지만, 담배산업은 국내외를 막론하고 Brand Loyalty가 경쟁의 핵심수단이다. 앞서 언급한 것처럼 PR은 기업이 생산하는 제품을 알린다기 보다는 그 기업의 전반적인 Identity, 즉 경영철학이나 신념 등을 대중들에게 알리고 긍정적인 관계를 구축하는 비즈니스 전략을 말한다.PR에 관한 이론적 설명PR의 정의먼저 PR 이란 Public Relations의 준말로,1.이렇게 총 네 단계의 준비과정이 이뤄지면 기업은 본격적으로 PR을 실행하게 되고 실행 후에는 성과를 평가하는 과정 역시 필요하다.첫째로, 적은 비용으로 강력한 임팩트를 줄 수 있다는 점둘째로 신뢰도를 효과적으로 구축할 수 있다는 점마지막으로, 회사에 위기가 닥쳤을 때 효과적으로 대응책을 전개할 수 있다는 점을 들 수 있다. 이러한 대중의 인식자체가 PR전략을 수행할 경우, 담배회사가 처해있는 위기라고 볼 수 있다. 즉, 다양한 대중들에게 피할 것은 피하고 알릴 것은 알리면서 그들과 회사와의 좋은 관계를 성립하는 일련의 전략적 과정을 이야기한다고 볼 수 있다. 이들에게 회사에 유리한 방향으로 영향을 미치기 위한 합법적인 로비활동,3. 이러한 목표들은 구체적이고 측정 가능한 형태여야 하며, PR에 사용할 수 있는 자원과 기간을 감안하여 현실적으로 세워야 한다.dalbong.기업에게 있어서 좋은 질의 제품을 생산해서 그 제품으로 소비자들에게 어필하는 것은 필수불가결한 사항입니다.또한, 담배라는 재화의 특수성이 갖는 이미지 때문에 담배를 생산하는 기업은 흡연자 외에 여타 다른 대중에게는 그 제품으로 좋은 인식을 심어주기는 매우 어려운 일이므로, 제품 자체에 대한 연구 못지 않게 PR활동에도 많은 힘을 쏟게 된다. 세 번째로는, PR의 타겟을 설정해야 하는데요, 일반 회사들의 경우 PR의 타겟과 마케팅 타겟이 같은 경우가 많지만 담배회사인 KT&G의 경우 두 타겟층이 다르게 나타나고 있다.기업 PR 전략(담배업계) 레포트기업 PR 전략담배 업계의 예를 통해서 -담배라는 기호식품은 현재 많은 사람들이 이용하고 있음에도 불구하고 그것의 유해성 때문에 부정적 이미지가 항상 꼬리표처럼 따라붙는다. 이처럼 각 기업별로 타겟과 특성을 이해하는 것이 중요하다