Down -> 소셜 커머스 특성및한계점,소셜커머스 기업소개,소셜커머스사례(쿠팡,위메프,티몬,),브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p 다운받기
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랜드마케팅,소셜커머스사례(쿠팡,위메프,swot,stp,소셜커머스 기업소개,사례분석,4p 소셜 커머스 특성및한계점,),서비스마케팅,티몬,티몬,글로벌경영,swot,4p..05월 서비스 시작 국내 최초 자체 물류센터 티몬플러스 시스템 최초 모바일 앱 출시 글로벌 진출 도모 쿠팡 선정 이유 2년 연속 소비자 만족도 1위! 기업 분석 고객중심의 배송 환불 보상 정책 365일 열린 고객센터 운영 운 영 시 간 09:00 ~ 18:00 10:00 ~ 19:00 10:00 ~ 19:00 휴 무 일 연중 무휴 공휴일,),브랜드마케팅,글로벌경영,위메프,swot,위메프,swot,서비스마케팅,사례분석,티몬,글로벌경영,4p 목차 소셜커머스란 소셜 커머스 특성 및 한계점 기업 소개 소셜커머스 기업 소개 및 쿠팡 선정 이유 기업 분석 SWOT&비즈니스 모델 분석 전략 제시 새로운 비즈니스 모델 제시 Q&A 소셜커머스란 소셜커머스란 소셜커머스의 수익구조 쿠폰고객의 무시 서비스/제품 퀄리티 자체가 기대보다 낮음 교환 및 환불 관련 문제 품질에 대한 신뢰도 저하 소셜커머스의 한계점 ......
Index & Contents
소셜 커머스 특성및한계점,소셜커머스 기업소개,소셜커머스사례(쿠팡,위메프,티몬,),브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p 다운받기
[2000원] 소셜 커머스 특성및한계점,소셜커머스 기업소개,소셜커머스사례(쿠팡,위메프,티몬,),브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p.pptx 자료 (압축파일).zip
소셜 커머스 특성및한계점,소셜커머스 기업소개,소셜커머스사례(쿠팡,위메프,티몬,),브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
소셜 커머스 특성및한계점,소셜커머스 기업소개,소셜커머스사례(쿠팡,위메프,티몬,),브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
목차
소셜커머스란
소셜 커머스 특성 및 한계점
기업 소개
소셜커머스 기업 소개 및 쿠팡 선정 이유
기업 분석
SWOT&비즈니스 모델 분석
전략 제시
새로운 비즈니스 모델 제시
Q&A
소셜커머스란
소셜커머스란
소셜커머스의 수익구조
쿠폰고객의 무시
서비스/제품 퀄리티 자체가 기대보다 낮음
교환 및 환불 관련 문제
품질에 대한 신뢰도 저하
소셜커머스의 한계점 및 과제
기업 소개
기업 소개
2010.08월 서비스 시작
고객 지향 경영 중심
: Wow Project 실시
이상적인 기업 문화
업계 최초 흑자 달성
이전 업계 1위(2013.2월)
2010.10월 서비스 시작
블라인드 딜 서비스
적극적 마케팅 전략실시
업계 최단기...
목차
소셜커머스란
소셜 커머스 특성 및 한계점
기업 소개
소셜커머스 기업 소개 및 쿠팡 선정 이유
기업 분석
SWOT&비즈니스 모델 분석
전략 제시
새로운 비즈니스 모델 제시
Q&A
소셜커머스란
소셜커머스란
소셜커머스의 수익구조
쿠폰고객의 무시
서비스/제품 퀄리티 자체가 기대보다 낮음
교환 및 환불 관련 문제
품질에 대한 신뢰도 저하
소셜커머스의 한계점 및 과제
기업 소개
기업 소개
2010.08월 서비스 시작
고객 지향 경영 중심
: Wow Project 실시
이상적인 기업 문화
업계 최초 흑자 달성
이전 업계 1위(2013.2월)
2010.10월 서비스 시작
블라인드 딜 서비스
적극적 마케팅 전략실시
업계 최단기 손익분기달성
현재 업계 1위(2013.3)
2010.05월 서비스 시작
국내 최초 자체 물류센터
티몬플러스 시스템
최초 모바일 앱 출시
글로벌 진출 도모
쿠팡 선정 이유
2년 연속 소비자 만족도 1위!
기업 분석
고객중심의 배송 환불 보상 정책
365일 열린 고객센터 운영
운 영 시 간
09:00 ~ 18:00
10:00 ~ 19:00
10:00 ~ 19:00
휴 무 일
연중 무휴
공휴일, 일요일 휴무
공휴일, 토,일 휴무
점 심 시 간
통화 가능
통화 불가
통화 불가
환불 및 상품회수 전담부서
품절 보상제
미사용 쿠폰 환불제
고객 지향 경영
Key Partners
Key Activities
Value Proposition
Customer Relationship
Customer Segments
B2B
: 거래 위탁 기업
Mou 체결 기업
거래상품 유치
웹사이트 상품 관리
높은 할인율(저렴함)
다양한 제품 구색
편리성
B2C 고객
: 셀프 서비스
B2C 고객 : 매스 마켓
B2B 고객 : 기업
Key Resources
Channels
인적자원
웹 페이지
모바일 어플리케이션
온라인 쇼핑몰
모바일 스토어
SNS
Cost Structure
Revenue Streams
정보 시스템 유지 및 관리 개발비
광고 및 판촉비용
인건비
거래 중계 수수료
기업 홈페이지 이용료
일반적인 비즈니스 모델 분석
WOW Project 2
철저한 품질 검증 시스템
품질관리 전담(QC팀) 신설
미스터리 쇼퍼 제도 운영
철저한 품질 인증 절차
다양한 고객 혜택 계발
할인 쿠폰제, 포인트제 도입
WOW Project 2
쿠팡 비즈니스 모델 분석
Key Partners
Key Activities
Value Proposition
Customer Relationship
Customer Segments
B2B
: 거래 위탁 기업
Mou 체결 기업
거래상품 유치
웹사이트 상품 관리
높은 할인율(저렴함)
다양한 제품 구색
편리성
B2C 고객
: 셀프 서비스
B2C 고객 : 매스 마켓
B2B 고객 : 기업
Key Resources
Channels
인적자원
웹 페이지
모바일 어플리케이션
온라인 쇼핑몰
모바일 스토어
SNS
Cost Structure
Revenue Streams
정보 시스템 유지 및 관리 개발비
광고 및 판촉비용
인건비
거래 중계 수수료
기업 홈페이지 이용료
활발한 마케팅 활동
: 적립금, 쿠팡 파트너
Wow Project(CRM)
: 365 고객센터,
미사용 쿠폰 환불제도
배송지연 및 품절 보상
굿모닝 쿠팡 & 빠른 서비스
쿠팡 캐시 적립
커뮤니티
: 쿠팡 파트너
일반적인 비즈니스 모델 분석
SWOT 분석
편리한 UI(User Interface)
: 지역별 상품 구분
대기업과의 제휴를 통한 중복할인
차별화된 흥보 전략
발빠른 고객 서비스
: 간편한 환불절차
연중무휴 고객센터 운영
낮은 SNS 기반 접속률
불편한 모바일 어플리케이션 UI
낮은 재구매율
고객지향 중심의 회사 정책
: 고객 가치 최우선
전략 적인 빅 데이터의 활용
바람직한 기업문화
경쟁사 대비 제품 신뢰도 향상 노력
: 품질관리 전담 팀(QC) 신설
철저한 검증 프로세스
업계에 대한 낮은 신뢰도
경쟁사의 공격적인 마케팅 전략
: 위메프
경쟁사 대비 높은 수수료 징수율
상품에 대한 기대수준의 향상
전략 제시
새로운 비즈니스 전략 제시
Q&A
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![[2000원] 소셜 커머스 특성및한계점,소셜커머스 기업소개,소셜커머스사례(쿠팡,위메프,티몬,),브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p.pptx](https://www.allreport.co.kr/VIEW/[2000%EC%9B%90]%20%EC%86%8C%EC%85%9C%20%EC%BB%A4%EB%A8%B8%EC%8A%A4%20%ED%8A%B9%EC%84%B1%EB%B0%8F%ED%95%9C%EA%B3%84%EC%A0%90,%EC%86%8C%EC%85%9C%EC%BB%A4%EB%A8%B8%EC%8A%A4%20%EA%B8%B0%EC%97%85%EC%86%8C%EA%B0%9C,%EC%86%8C%EC%85%9C%EC%BB%A4%EB%A8%B8%EC%8A%A4%EC%82%AC%EB%A1%80(%EC%BF%A0%ED%8C%A1,%EC%9C%84%EB%A9%94%ED%94%84,%ED%8B%B0%EB%AA%AC,),%EB%B8%8C%EB%9E%9C%EB%93%9C%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85,%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85,%EA%B8%80%EB%A1%9C%EB%B2%8C%EA%B2%BD%EC%98%81,%EC%82%AC%EB%A1%80%EB%B6%84%EC%84%9D,swot,stp,4p_pptx_08.gif)
![[2000원] 소셜 커머스 특성및한계점,소셜커머스 기업소개,소셜커머스사례(쿠팡,위메프,티몬,),브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p.pptx](https://www.allreport.co.kr/VIEW/[2000%EC%9B%90]%20%EC%86%8C%EC%85%9C%20%EC%BB%A4%EB%A8%B8%EC%8A%A4%20%ED%8A%B9%EC%84%B1%EB%B0%8F%ED%95%9C%EA%B3%84%EC%A0%90,%EC%86%8C%EC%85%9C%EC%BB%A4%EB%A8%B8%EC%8A%A4%20%EA%B8%B0%EC%97%85%EC%86%8C%EA%B0%9C,%EC%86%8C%EC%85%9C%EC%BB%A4%EB%A8%B8%EC%8A%A4%EC%82%AC%EB%A1%80(%EC%BF%A0%ED%8C%A1,%EC%9C%84%EB%A9%94%ED%94%84,%ED%8B%B0%EB%AA%AC,),%EB%B8%8C%EB%9E%9C%EB%93%9C%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85,%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85,%EA%B8%80%EB%A1%9C%EB%B2%8C%EA%B2%BD%EC%98%81,%EC%82%AC%EB%A1%80%EB%B6%84%EC%84%9D,swot,stp,4p_pptx_09.gif)
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