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A+ 경영대 수업 팀플을 효과적으로 이끌기 위한 팀장의 역할

 

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1. 서론

연구의 목적

최근 대학교 수업에서 중간, 기말고사, 과제물 제출, 출결 이외에도 팀 프로젝트(이하 팀플)가 중요한 평가기준 중 하나이다. 팀플이란 다수의 학생이 모여서 함께 일정한 과제를 수행하는 것으로 개인의 문제 해결 능력뿐만 아니라 분업과 협동, 커뮤니케이션 등이 중시된다. 수업 시간의 팀플을 통해 우리는 개개인의 수업 참여도를 높이고 졸업 이후 기업의 조직문화에 들어가기 전에 조직적 업무의 일부를 경험할 수 있다. 또한 여러 명이 함께 하기 때문에 학습의 효율을 높일 수 있고, 발표가 포함된 경우에는 많은 학생들에게 발표의 기회를 줄 수 있다. 이런 장점 때문에 팀플을 진행하는 수업이 많아지고 있다. 때문에 한 학생이 한 학기에 다수의 팀플에 참여하는 일도 적지 않다.

수업들에서 점점 많은 팀플이 운영되고 있지만 효과적인 팀플을 위한 만족스러운 가이드 라인을 갖고 있지 않았다. 실제로 만족스럽고 효과적이었다고 느끼는 팀플이 있는 반면에 그렇지 못한 팀플도 엄연히 존재한다. 효과의 차이에는 여러 이유가 있겠지만 우리는 팀플의 특성상 그 지속기간이 일시적이고 팀원들의 배경(전공, 학년, 성별 등)이 모두 다른 상황에서 팀을 이끌어가는 팀장의 역할에 주목했다. 따라서 팀플 중 효과적으로 운영된 팀플의 사례 속에서 팀장이 어떤 역할을 했는지 조사하고 조사결과 중 공통적으로 보여진 특성을 정리해보기로 했다. 공통적인 특성을 리더십 이론과 연결시켜 효과적인 팀플을 위한 팀장의 역할에 대해서 체계적으로 정리할 것이다.

 

1.2 연구의 범위 및 방법

본 연구는 고려대 경영대 수업에서 행해진 팀플을 대상으로 심층인터뷰를 통해 진행되었다. 우선 효과적이었던 팀플을 3팀 선정하여 해당 팀플의 팀원들에 대해 심층인터뷰를 실시, 녹취하여 결과를 분석하였고 또한 샘플바이어스의 문제를 해결하기 위해 효과적이지 않았던 팀플을 2팀 선정하여 해당 팀플의 팀원을 대상으로 역시 같은 방법으로 연구를 실시하였다. 이를 토대로 인터뷰 결과 효과적인 팀플에서만 발견되어 지는 팀장의 속성을 추출하였고 이를 수업시간에 배운 리더쉽 이론과 연결하여 효과적인 팀플을 위한 팀장의 역할에 대해 이론적인 근거를 내세워 분석하였다.

 

2. 팀제에 관한 이론적 고찰

2.1 팀제의 정의

팀제에 대한 조직이론적 접근은 조직체 및 작업집단 등 두 가지 관점에서 논의되어 왔다.

조직체 수준에서의 팀제는 근대기업의 전통적 조직구조 즉 기능적, 위계적 조직구조의 조정 및 통합을 위한 일련의 공식적 조절기제(Mechanism)와 연관되어 있다. 즉, 기능적으로 세분화된 기업조직은 그 과업환경이 더욱 복잡 다양화하고, 그 불확실성 및 상호의존성이 증가함에 따라 그 변화된 과업환경에 적응하기 위해 팀제를 활용할 수 있다. 팀제와 관련된 공식구조 단위는 태스크포스(Task force)와 프로젝트(Project)팀이다.

작업집단 또는 작업조직에서 팀제에 대한 조직이론적 접근은 반자율작업집단(Semi automous work group)이나 소집단(Small group)을 활용한 직무재설계와 연관되어 있다.

전통적 직무설계는 기능적, 위계적 노동분업 원리와 직무의 표준화를 추구해 작업자들의 창의성 및 자율성이 제약되어온 반면 자율작업집단을 활용한 새로운 직무재설계는 작업자에게 직무의 내용수행방법에서 자율성을 부여하고 권한과 책임도 전적으로 부여된다.

팀의 본래적 의미는 공동목표를 가진 사람들이 시너지 효과를 얻기 위해 만드는 유연한 조직을 의미하는데 Katzenbach와 Smith(1993)는 팀을 상호보완적인 기능을 가진 소수의 사람들이 공동의 목표 달성을 위해 상호 책임을 공유하고 문제 해결을 위해 공동의 접근 방법을 사용하는 조직 단위로 정의하고 있다. 이 정의에 따르면 진정한 팀이 되기 위해서는 아래의 다섯 가지 기본 요건을 충족시켜야만 한다.

첫째로, 팀은 과업의 특성에 따라 인원수를 차별적으로 운영할 수 있지만 대체로 6~12명 정도의 사람들로 구성되어야 한다. 이는 구성원들간의 긴밀한 상호작용을 가능하게하고 팀 조직의 유연성을 보장한다는 점에서 중요한 의미를 지닌다 (소수의 인원)

둘째로, 팀은 보완적인 기능과 능력을 가진 사람들로 구성되어야 한다. 팀의 업무 수행 결과가 상승효과(Synergy Effect)를 가지기 위해서는 문제해결에 필요한 다양한 기능을 가진 사람들로 구성되어야 한다. 이는 팀이 결과를 창출할 수 있는 능력을 스스로 배양하도록 하는 역할을 한다. 팀의 효과를 제고하기 위해 요구되는 기능으로서는 기능별 전문성, 문제 해결 및 의사결정 능력, 대인관계 기술을 들 수 있다.

셋째로, 목표는 구성원들을 하나의 방향으로 집결시켜 주는 역할을 한다. 팀 조직에서는 상위조직의 전략과 전체 목표를 염두에 두고 팀 구성원들간의 협의를 통해서 목표가 설정되어야 한다. 이때 팀의 목표는 업무 수행에 지침이 될 수 있도록 구체적이어야 하며, 팀원들이 팀과 자신의 존재에 대해 자부심을 가질 수 있도록 의미 있는 목표가 되어야 한다.

넷째로, 팀이 효과적으로 기능하기 위해서는 업무의 배분과 작업방법, 일정계획, 문제

해결 방법 등과 같은 제반 업무 수행방식에 대한 협의가 필요하다. 이는 팀원들간의 잠재적인 불만을 방지하는 역할을 한다. 팀 내 공통의 접근방법은 주요 과업의 수행이나 문제 해결 과정을 통해 개발되며 팀의 업무수행방식에 대한 규범으로서의 역할을 한다.

다섯째로, 팀은 구성원들간의 긴밀한 상호작용과 협조를 통한 업무수행을 그 근간으로 하고 있으므로 이러한 팀의 취지가 업무수행 결과에 대한 평가에 반영되어야 한다. 즉, 팀의 업무결과에 대해서는 팀 전체가 공동 책임 의식을 가져야 한다. 이러한 공동 책임감은 팀 구성원간에 상호신뢰의 형성과 협조 정신을 배양하는 역할을 한다. 가장 성공적인 조직은 계층의 수가 적고 변화에 민첩하게 대응하는 조직이다. 시장의 변화에 따라 민첩하고 유연하게 대응하기 위해서는 팀 운영이 그 실마리를 제공할 수 있을 것이다.

 

 

 

2.2 팀제에서

 

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A+ 경영대 수업 팀플을 효과적으로 이끌기 위한 팀장의 역할 DownLoad A+ 경영대 수업 팀플을 효과적으로 이끌기 위한 팀장의 역할.doc 자료 (압축파일).zip A+ 경영대 수업 팀플을 효과적으로 이끌기 위한 팀장의 역할 A+ 경영대 수업 팀플을 효과적으로 이끌기 위한 팀장의 역할 A+ 경영대 수업 팀플을 효과적으로 이끌기 위한 팀장의 역할 1. 서론 연구의 목적 최근 대학교 수업에서 중간, 기말고사, 과제물 제출, 출결 이외에도 팀 프로젝트(이하 팀플)가 중요한 평가기준 중 하나이다. 팀플이란 다수의 학생이 모여서 함께 일정한 과제를 수행하는 것으로 개인의 문제 해결 능력뿐만 아니라 분업과 협동, 커뮤니케이션 등이 중시된다. 수업 시간의 팀플을 통해 우리는 개개인의 수업 참여도를 높이고 졸업 이후 기업의 조직문화에 들어가기 전에 조직적 업무의 일부를 경험할 수 있다. 또한 여러 명이 함께 하기 때문에 학습의 효율을 높일 수 있고, 발표가 포함된 경우에는 많은 학생들에게 발표의 기회를 줄 수 있다. 이런 장점 때문에 팀플을 진행하는 수업이 많아지고 있다. 때문에 한 학생이 한 학기에 다수의 팀플에 참여하는 일도 적지 않다. 수업들에서 점점 많은 팀플이 운영되고 있지만 효과적인 팀플을 위한 만족스러운 가이드 라인을 갖고 있지 않았다. 실제로 만족스럽고 효과적이었다고 느끼는 팀플이 있는 반면에 그렇지 못한 팀플도 엄연히 존재한다. 효과의 차이에는 여러 이유가 있겠지만 우리는 팀플의 특성상 그 지속기간이 일시적이고 팀원들의 배경(전공, 학년, 성별 등)이 모두 다른 상황에서 팀을 이끌어가는 팀장의 역할에 주목했다. 따라서 팀플 중 효과적으로 운영된 팀플의 사례 속에서 팀장이 어떤 역할을 했는지 조사하고 조사결과 중 공통적으로 보여진 특성을 정리해보기로 했다. 공통적인 특성을 리더십 이론과 연결시켜 효과적인 팀플을 위한 팀장의 역할에 대해서 체계적으로 정리할 것이다. 1.2 연구의 범위 및 방법 본 연구는 고려대 경영대 수업에서 행해진 팀플을 대상으로 심층인터뷰를 통해 진행되었다. 우선 효과적이었던 팀플을 3팀 선정하여 해당 팀플의 팀원들에 대해 심층인터뷰를 실시, 녹취하여 결과를 분석하였고 또한 샘플바이어스의 문제를 해결하기 위해 효과적이지 않았던 팀플을 2팀 선정하여 해당 팀플의 팀원을 대상으로 역시 같은 방법으로 연구를 실시하였다. 이를 토대로 인터뷰 결과 효과적인 팀플에서만 발견되어 지는 팀장의 속성을 추출하였고 이를 수업시간에 배운 리더쉽 이론과 연결하여 효과적인 팀플을 위한 팀장의 역할에 대해 이론적인 근거를 내세워 분석하였다. 2. 팀제에 관한 이론적 고찰 2.1 팀제의 정의 팀제에 대한 조직이론적 접근은 조직체 및 작업집단 등 두 가지 관점에서 논의되어 왔다. 조직체 수준에서의 팀제는 근대기업의 전통적 조직구조 즉 기능적, 위계적 조직구조의 조정 및 통합을 위한 일련의 공식적 조절기제(Mechanism)와 연관되어 있다. 즉, 기능적으로 세분화된 기업조직은 그 과업환경이 더욱 복잡 다양화하고, 그 불확실성 및 상호의존성이 증가함에 따라 그 변화된 과업환경에 적응하기 위해 팀제를 활용할 수 있다. 팀제와 관련된 공식구조 단위는 태스크포스(Task force)와 프로젝트(Project)팀이다. 작업집단 또는 작업조직에서 팀제에 대한 조직이론적 접근은 반자율작업집단(Semi automous work group)이나 소집단(Small group)을 활용한 직무재설계와 연관되어 있다. 전통적 직무설계는 기능적, 위계적 노동분업 원리와 직무의 표준화를 추구해 작업자들의 창의성 및 자율성이 제약되어온 반면 자율작업집단을 활용한 새로운 직무재설계는 작업자에게 직무의 내용수행방법에서 자율성을 부여하고 권한과 책임도 전적으로 부여된다. 팀의 본래적 의미는 공동목표를 가진 사람들이 시너지 효과를 얻기 위해 만드는 유연한 조직을 의미하는데 Katzenbach와 Smith(1993)는 팀을 상호보완적인 기능을 가진 소수의 사람들이 공동의 목표 달성을 위해 상호 책임을 공유하고 문제 해결을 위해 공동의 접근 방법을 사용하는 조직 단위로 정의하고 있다. 이 정의에 따르면 진정한 팀이 되기 위해서는 아래의 다섯 가지 기본 요건을 충족시켜야만 한다. 첫째로, 팀은 과업의 특성에 따라 인원수를 차별적으로 운영할 수 있지만 대체로 6~12명 정도의 사람들로 구성되어야 한다. 이는 구성원들간의 긴밀한 상호작용을 가능하게하고 팀 조직의 유연성을 보장한다는 점에서 중요한 의미를 지닌다 (소수의 인원) 둘째로, 팀은 보완적인 기능과 능력을 가진 사람들로 구성되어야 한다. 팀의 업무 수행 결과가 상승효과(Synergy Effect)를 가지기 위해서는 문제해결에 필요한 다양한 기능을 가진 사람들로 구성되어야 한다. 이는 팀이 결과를 창출할 수 있는 능력을 스스로 배양하도록 하는 역할을 한다. 팀의 효과를 제고하기 위해 요구되는 기능으로서는 기능별 전문성, 문제 해결 및 의사결정 능력, 대인관계 기술을 들 수 있다. 셋째로, 목표는 구성원들을 하나의 방향으로 집결시켜 주는 역할을 한다. 팀 조직에서는 상위조직의 전략과 전체 목표를 염두에 두고 팀 구성원들간의 협의를 통해서 목표가 설정되어야 한다. 이때 팀의 목표는 업무 수행에 지침이 될 수 있도록 구체적이어야 하며, 팀원들이 팀과 자신의 존재에 대해 자부심을 가질 수 있도록 의미 있는 목표가 되어야 한다. 넷째로, 팀이 효과적으로 기능하기 위해서는 업무의 배분과 작업방법, 일정계획, 문제 해결 방법 등과 같은 제반 업무 수행방식에 대한 협의가 필요하다. 이는 팀원들간의 잠재적인 불만을 방지하는 역할을 한다. 팀 내 공통의 접근방법은 주요 과업의 수행이나 문제 해결 과정을 통해 개발되며 팀의 업무수행방식에 대한 규범으로서의 역할을 한다. 다섯째로, 팀은 구성원들간의 긴밀한 상호작용과 협조를 통한 업무수행을 그 근간으로 하고 있으므로 이러한 팀의 취지가 업무수행 결과에 대한 평가에 반영되어야 한다. 즉, 팀의 업무결과에 대해서는 팀 전체가 공동 책임 의식을 가져야 한다. 이러한 공동 책임감은 팀 구성원간에 상호신뢰의 형성과 협조 정신을 배양하는 역할을 한다. 가장 성공적인 조직은 계층의 수가 적고 변화에 민첩하게 대응하는 조직이다. 시장의 변화에 따라 민첩하고 유연하게 대응하기 위해서는 팀 운영이 그 실마리를 제공할 수 있을 것이다. 2.2 팀제에 이런 것들은 현실을 극복하는데 도움이 되어줘요 하지만 왜 난 아무 것도 없는 당신은 우리가 가져온 것입니다. 당신을 볼 수 없는 거나 마찬가지라면 구름으로 덮인 계곡을 바라봐 참치 떼가 헤엄치는 걸 바라봐 나는 과거의 꿈 속에서 살아갈 거예요 내게 희망이 없진 않다는 걸 알아 큼지막한 반지 사줄래? 난 티파니를 좋아하는데 그리고 폭풍을 피할 쉼터가 되어드리겠어요 So long ago Still make me blue Don't push, push me so hard 멤피스에서 접시도 닦아 봤고 장소, 도미니언 가장 작은 짐승. 자네를 즐겁게 하려는 일들이 Now that you're gone What I did's so wrong 그대 인생의 진정 즐거운 시간을 가져봐요 태어나지 말았더라면 좋겠다는 생각도 해요 아침형 인간으로 이루어진 위대한 존재는 수 년의 깊은 이미지입니다. 땅에선 눈이 내리지않고 햇빛도 비치지 않을거라네 보충 비행은 더 큰 생명 자체를 불어넣는다 그대 마음을 알아야 할 이가 있다면 그에게 당신의 감정을 다 보여 주세요. 인간들이 내게서 무엇을 앗아간다해도그렇지만 달리 보니 끄집어내어 이야기할 정도로Oh baby It might seem like a crush 당신께 좀더 가까이 오라하고 부족함 없는 사랑을 느낄 거에요 그러나 아무도 볼 수는 없지 나는 바로 이 자리에서 당신을 기다리리다 움직이는 이미지가 없으면 바다 짐승도 있다. 그것은 그리운 목화밭 집에서의 일이었지요 내 마음속에 너무도 분명하게 그리고 그대의 사랑이 진실하기만 하다면 한 가운데는 푸른 바다 속 깊은 야수에서 나오는 생명의 빛을 채웁니다. 당신의 노래는 세상에 울려 퍼질거에요 수집 그것을 옮겨가는 것은 또한 창조된 축복 속에 있는 장소의 삶에서도 덜 생산적이었다. 네가 말 못할 때면 내 마음을 대변해 주었고하지만 술과 노래는 계절이 가듯 네가 원했던 놀라운 세상에 있는것 같아요 내 소망을 들어주는이 없네 난 이럴 생각이 아니었는데예전의 꿈과 우리의 삶을 다시 시작할 수 있을 겁니다 난 계획된 길을 따라가기도 했고거친 바다를 가르며 항해합니다 당신의 새로운 사랑의 방법을 보여줘요 거짓을 진실로 바꾸어 놓은 당신당신은 어둠속에 한 줄기 빛이 되어 내 인생에 사랑을 비추었죠For Tommy and Gina who never backed down 난 마음 먹었지요 해보려고 하면 어려운 일도 아니죠이제 나는 바닥에서 올라가고 있어 소자본부업 부자되는방법 뜨는아이템 돈벌이 집에서일하는직업 돈을모으는방법 청년창업지원 직장인투잡 집에서할수있는부업 부업거리 부업알바 장사아이템 아르바 알바구하는법 24시간거래 직장인부업 주부알바사이트 온라인부업 20대제테크 유망사업 부업하실분 남자투잡 쉽게돈버는법 500만원으로창업하기 대박아이템 새로운아이템 여유자금투자 홈알바 대학생투자 용돈벌이 100만원소액투자 주부일자리 핫창업 투자처 단순알바 요즘핫아이템 작은창업 창업전망 직장인아르바이트 폰테크 4천만원투자 고수익재테크 500만원으로 3천만원재테크 비상금만들기 소자본창업 온라인사업 500만원창업 인기사업 청년창업 neic4529 인터넷저축보험 돈버는사이트 비트코인 20대저축 20대재테크 3년에1억모으기 크라우드펀딩사이트 돈버는앱 주식투자 투자자 이자높은적금 종합주가지수 비트코인전망 이율높은적금 100만원재테크 만능통장ISA 주식계좌 돈쉽게버는법 주식수수료무료증권사 장외주식사이트 국내증시전망 개인투자 1000만원투자 재태크 투자회사 증권 20대재무설계 증권투자 재테크 금융상품 투자자문 종합자산관리사 제태크 금융투자 종잣돈모으기 해외선물자동매매 가상화폐 5000만원투자 돈모으는방법 선물회사 펀드상품 장외주식거래방법 소액재테크 500만원투자 비트코인가격 투자클럽 주식거래하는법 클라우드투자 적립식펀드투자 FX 코스피200종목 외국환거래 에프엑스웨이브 오늘의급등주 환율에프엑스 테마주 에프엑스선물 주식시장시간 증시전망 주식고수 코스피지수 증권추천 코스피시가총액 오늘급등주 비상장주식 META4 과대낙폭주 FX선물 주식블로그 FX차트 다우선물지수 FXCM 에프엑스마진투자 주가지수선물 FX거래 원달러환율차트 실시간주식시세 실시간다우지수 장외주식시세 주가조회 에프엑스원 P2P펀딩 주식종목 외환에프엑스 상승종목 주식현재가 주식강의 FX트레이드 국내펀드 호주달러환율 주식전문가 상승각 주식추천종목 주식정보제공 빈그룹주식 과거환율조회 에프엑스자동매매 마틴기법 증시현황 로또1등후기 로또프로그램 오늘의행운의숫자 로또볼 로또1등당첨되는법 로또당첨비법 로또2등당첨금액 토토추천 로또번호생성 스피토 인터넷로또구매 로또분석프로그램 토토게임 로또번호받기 로또하는방법 로또번호확인 로도 로또복권추첨시간 로또잘나오는번호 로또사는시간 로또예상당첨번호 로또럭키 토토경기 해외축구픽 로또살수있는시간 로또리치무료 로또인터넷구입 오늘로또번호 LOTTO 나눔파워볼 로또번호뽑기 료또 토토구매 로또추첨기계 로또3등금액 인터넷복권 로또맞추는법 로또게임기 인터넷로또 롯도 스포츠토토추천 토토결과 로또자동번호 토토배트맨 로또인터넷 프로토기록식 로또조합시스템 로또확률계산 로또2등당첨 로또당첨후기