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00개 프랜차이즈 매장과 함께 매출규모 세계 4위 기업소개 C hapter 2 한국진출 1996년, 국내 1위 업체 .6% 14.4% 2005년 기준,해결방안 및 시사점 Carrefour C ONTENTS 1 까르푸 기업소개 2 한국진출 3 중국진출 4 해결방안 및 시사점 C hapter 1 슈퍼마켓 + 할인판매점 + 창고소매업 최초의 하이퍼마켓 식료품, 시장, 인력자원의 현지화 등 더 넓은 경영방식의 혁신 소비자들의 소비형태, 역세권 인근 부지에 주로 입점 ‘버스로 8km 초과하지 않는 거리’ 표준으로 사용 고객들의 편리성 고려 현지 정부와의 커뮤니케이션 정부의 요구 고려하여 업무 전개 C hapter 3 문제점 과도한 비용절감 인력이탈 및 관리부실,pptx 파일.zip 까르푸의 기업소개와 한국진출, 행동방식,해결방안 및 시사점..0% . , 잡화, 약 10, 타기업에 비해 현저하게 낮은 매출액과 시장점유율 C hapter 2 실패요인 한국 소비자에 대한 이해 부족 단순한 창고형 매장 VS 원스톱 서비스 매장 진열 오류 한국인 평균키 고려 않고 2..5% 19.2m 상품진열대 사용 ......
Index & Contents
까르푸의 기업소개와 한국진출,중국진출,해결방안 및 시사점 등록
까르푸의 기업소개와 한국진출,중국진출,해결방안 및 시사점.pptx 파일.zip
까르푸의 기업소개와 한국진출,중국진출,해결방안 및 시사점
까르푸의 기업소개와 한국진출,중국진출,해결방안 및 시사점
Carrefour
C
ONTENTS
1
까르푸 기업소개
2
한국진출
3
중국진출
4
해결방안 및 시사점
C
hapter
1
슈퍼마켓 + 할인판매점 + 창고소매업
최초의 하이퍼마켓
식료품, 잡화, 의류를 한 곳에 모아
저렴한 가격에 공급
셀프서비스에 의한 구매
=
기업소개
C
hapter
1
1963년 프랑스 파리근교에서 첫 하이퍼마켓 매장 개점
2005년 전 세계 32개국, 약 11,000개 프랜차이즈 매장과 함께
매출규모 세계 2위
2013년 전 세계 34개국, 약 10,100개 프랜차이즈 매장과 함께
매출규모 세계 4위
기업소개
C
hapter
2
한국진출
1996년, 아시아에서 두번째로 까르푸 매장 개점
1조 2천억 원 직접투자와 지속적인 재투자
2000년, 국내 1위 업체 ...
Carrefour
C
ONTENTS
1
까르푸 기업소개
2
한국진출
3
중국진출
4
해결방안 및 시사점
C
hapter
1
슈퍼마켓 + 할인판매점 + 창고소매업
최초의 하이퍼마켓
식료품, 잡화, 의류를 한 곳에 모아
저렴한 가격에 공급
셀프서비스에 의한 구매
=
기업소개
C
hapter
1
1963년 프랑스 파리근교에서 첫 하이퍼마켓 매장 개점
2005년 전 세계 32개국, 약 11,000개 프랜차이즈 매장과 함께
매출규모 세계 2위
2013년 전 세계 34개국, 약 10,100개 프랜차이즈 매장과 함께
매출규모 세계 4위
기업소개
C
hapter
2
한국진출
1996년, 아시아에서 두번째로 까르푸 매장 개점
1조 2천억 원 직접투자와 지속적인 재투자
2000년, 국내 1위 업체 이마트와 경쟁
표준화전략, 마케팅전략, 인사관리
C
hapter
2
경영방식
표준화전략
유럽에서의 매장과 같이 편의시설을 최소화
단순한 창고형 스타일의 매장구조와 대량 구매에 의한 저가격 전략
마케팅전략
도심 외각에 주로 위치, 고객을 직접 오게 만드는 전략
현수막과 DM(Direct Mail)만으로 홍보
인사관리
근무 경력 1년이 넘으면 과장 승진 기회 부여
국내 할인점 최초의 여성 점장
C
hapter
2
성과
까르푸
홈플러스
이마트
롯데마트
월마트
27
38
71
33
16
2005년 기준,
타기업에 비해 적은 점포 수
-` 소극적인 투자
C
hapter
2
성과
이마트
홈플러스
롯데마트
까르푸
월마트
8조1000
4조6000
3조3000
1조9000
8000
34.5%
19.6%
14.0%
8.1%
3.4%
2005년 기준, 타기업에 비해
현저하게 낮은
매출액과 시장점유율
C
hapter
2
실패요인
한국 소비자에 대한 이해 부족
단순한 창고형 매장 VS 원스톱 서비스
매장 진열 오류
한국인 평균키 고려 않고 2.2m 상품진열대 사용
매장 내 어두운 조명
신선식품 대신 공산품 위주 진열
C
hapter
2
실패요인
인사관리 실패
프랑스인 점장 고집 -` 원활하지 못한 커뮤니케이션
낮은 급여수준, 유통 전문가 부족
협력업체와의 잦은 갈등
협력업체에 대한 부당한 요구, 일방적인 수수료 부담
직원들과의 잦은 갈등
부당해고, 부당전보, 임금체불 등 각종 노동법 위반
C
hapter
3
중국진출
1995년, 중국에 진출
2011년 기준, 최근 5년 동안 점포수가 2배 이상 증가
철저한 현지화
C
hapter
3
경영방식
대규모 경영전략(점포,주차장,계산대)을 통한 규모의 경제 효과
최저가 보상제도 실시
현지화 & 제휴 전략
현지 직원 대폭 채용, 90% 이상 현지물품 상품진열
현지기업과의 전략적 파트너 관계 성립
다국적 경영 전략
저가격 & 대규모 경영 전략
현지매니저, 직원을 고용하여 지점을 분권화시켜 자율성 강조
진출국가 문화 존중, 문화적 친근감을 느낄 수 있게 접근
C
hapter
3
성과
24800
29600
33820
36600
95
112
156
134
슈퍼마켓이라는 뜻의 ‘차오스’를 들으면 까르푸를 떠올릴 정도
2006
2008
2010
2012
상해의 구베이점, 전세계 매장 중 매출 1위 기록
41284
45200
45270
33819
182
203
218
236
매출액(100만RMB)
매장수
C
hapter
3
성공요인
중국 문화의 이해
중국 사람들 ‘고르기’♥ 제품종류 늘림
버스, 자전거, 도보 이용 多 소포장, 낱개 포장
저가격, 다양한 제품
빈도수 높은 가정 일상용품 중점 판매 인지도 상승
‘봉’ 상품 고객 충성도 증가, 경쟁자 진입 방지
C
hapter
3
성공요인
높은 접근성
인구밀집지역, 역세권 인근 부지에 주로 입점
‘버스로 8km 초과하지 않는 거리’ 표준으로 사용
고객들의 편리성 고려
현지 정부와의 커뮤니케이션
정부의 요구 고려하여 업무 전개
C
hapter
3
문제점
과도한 비용절감
인력이탈 및 관리부실,
가격조작
소비자 신뢰도 하락
기업 이미지 하락
장기간 임금동결
정규직원 과소 채용
공급업체 대상
과도한 가격 횡포
C
hapter
4
해결방안
전문 인력 양성
대학교와의 업무협약
우수인재 확보
꾸준한 직원 교육
소비자 신뢰 회복
중국의 미흡한 화장실 문화 개선 및 고급화
지역별, 연령별
현지 차별화 전략
보수와 승급체계 재구성
성과급제도
승급체계에 대한 기준 마련
가격 책정의 투명성
및 사회공헌활동
가격책정의 투명성 제고
공급업체와 상생, 관계 개선
문화센터 설립
C
hapter
4
시사점
훌륭한 현지화로 기회를 잡아 해외로 진출해 해외업무를 확대
끝없는 경영혁신 도전
고객 대상의 적극적인 시장조사 및 시장연구
글로벌적 사고방식, 현지적 움직임
브랜드, 제품, 시장, 인력자원의 현지화 등 더 넓은 경영방식의 혁신
소비자들의 소비형태, 행동방식, 현지 정부의 정책 등 철저한 시장조사
질문 있으세요
감사합니다
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