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Intro ......

 

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Index & Contents

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소비자 행동론

가족 구성원이 구매에 미치는 역할

 

 

목차

 

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5

 

3

4

2

1

목차

서론

결론

결론

 

서론

오늘날의 현대가정

본론

전통적 가정&

비전통적 가정

본론

가정의

의사결정&

마케팅

본론

우리들의 사례

결론

 

 

서론

-현대 사회의 가족:산업화와 도시화의 영향으로 규모가 축소

→핵가족이 보편화된 가족의 형태

-오늘날의 경제현실:대량생산과 사회적 분업으로 가정은

소비자집단으로서의 역할만을 담당

-가정 의사결정 연구의 중요성:가족구성원은 다른 구성원에게

영향을 줄 뿐 아니라 공동 의사

결정에 자주 관여함

→공동 구매결정이 빈번히 생김

 

본론

1.전통적 가정과 비전통적 가정

-전통적 가정:자녀가 있는 기혼부부

-비전통적 가정: 자녀가 없는 기혼부부

-전통적 가정: 18세 이하의 자녀가 있는 기혼부부- 전체가정의

약 24%

18세 또는 그 이상의 자녀가 있는 기혼부부

전체가정의 약 14%

 

-비전통적 가정: 전체가정의 약 15%

-그 외 가정: 독신-25%

18세 이하의 자녀가 있는 독신 부모 - 9%

미혼 남녀(이성 및 동성애자 포함) -7%

다른 사람과 함께 사는 개인들 -5%

 

본론

2.가정의 의사결정

공 동 의 사 결 정

 

구성원들의

잘못된 결정에 대하여 비난을

분담하여

감수할 수 있음

 

저관여

제품에 대한

구매결정은

공동의사

결정을 할

가치가 별로

없음

 

시간적 압박이 있는 경우

한 명에게 구매결정권이 주어질

가능성이

높음

 

-젊은 가정은

공동의사결정 자주함

 

-아이가 없는

가정의 경우

공동의사결정 가능성이 높음

구매에

있어 지각된 위험이

높은 경우

구매결정이 가정에 중요한 경우

시간적 압박이 거의 없는 경우

특정인구통계적인 집단의 경우

 

본론

2)가족 구성원의 다섯 가지 역할

 

정보수집자-가정에 노출되는 자극의 수준과 유형통제

영향자-브랜드 비교 결정 기준 수립

→다른 구성원의 평가에 영향

의사결정자-예산 확보,최종 승인

→구매 브랜드 결정

 

구매자-실제적 제품 구매→결정 실행

 

소비자-제품 사용,평가→다른 구성원들에게 전파

역할

명시

 

본론

3)각 구성원들의 역할

남편의 지배적인 영향을 받는 제품

1) 남편의 교육 수준이 더 높은 경우

2) 남편의 소득과 직업상의 지위가 더 높은 경우

3) 아내가 직업이 없는 경우

(1)남편과 아내

아내의 지배적인 영향을 받는 제품

 

 

1)아내의 교육 수준이 더 높은 경우

2) 아내의 소득과 직업상의 지위가 더 높은 경우

3) 남편이 직업이 없는 경우

 

3)각 구성원들의 역할

본론

(2)부모와 자녀

1.독재적인 부모: 아이들에게 통제가 심하며 무조건적인 복종을 기대

2 .태만한 부모: 아이와 거리감이 있으며 통제력이 심하지 않음

3.민주적인 부모: 부모의 권리와 아이의 권리의 조화를 조장함

4.허용적인 부모:아이에 대한 많은 제약을 없애려 함

사회화1단계

3~7세: 부모들은 보조적 바탕에 따라 제한된 구매선택을 함

8~11세:논리적인 사고를 응용할 수 있는 복합적인 능력 계발시기

사회화2단계:부모에게 원하는 것을 구매하도록 설득력 발휘

12~15세:개념과 아이디어를 연관 시킬 수 있으며 컴퓨터와 같은 중요한 구매에 있어서 구매력을 구축할 수 있음

 

본론

3.가정에 대한 마케팅

1)어린이의 사회화-어린이들이 기업명과 브랜드 명을 빠른 시일 내에 인식 할 수 있도록 함으로써 어린이의 소비자사회화에 영향을 미침

사례1) 다논(DANNON) 세계최대의 유제품 생산업체.

어린이들 입맛의 짙은 농도의 스프링클스 (색깔을 바

꾸는 결정체를 넣어서 흔들면 색깔이 바뀌는 제품) 도입

사례2) 블랙 앤 데커(Black &Decker) 동력도구 가전제품 제조업체.

소형 장난감 계열에 자사의 기업 명을 부착함으로써 어린이

들이나 청소년들에게 자사의 기업을 알림

 

본론

3.가정에 대한 기업의 마케팅

2)전통적 가정

 

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