WOT분석과 CRM전략분석및 카카오톡 새로운 마케팅전략 제안 보고서 카카오톡 마케팅전략 레포트 카카오톡 (다음카카오) 기업소개 다음 카카오 비전은 ‘Connect Everything’ ‘새로운 연결,700만 명이며 매출은 2,STP,2014년 4월 카카오프렌즈 팝업스토어를 오픈했다. 또 같은 달에 카카오톡 PC,STP,000 (2014. 2011년 8월에는 ‘블랙베리’에서도 카카오톡이 출시되었다. 카카오톡 기능에 특화된 신개념 런처 앱이다. 2014년 10월 다음과 카카오가 합병해 다음카카오로 회사명이 변경되었다.’ -출처 : 다음카카오 홈페이지 카카오톡은 전 ‘NHN’의장이자 ‘한게임’의 설립자인 김범수 의장에 의해 만들어졌다. 출시한지 3개월 만에 1200만 다운로드를 돌파했다. 김범수 의장은 휴식을 취하기 위해 1년 정도 ......
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카카오톡 마케팅전략 레포트
카카오톡 (다음카카오) 기업소개
다음 카카오 비전은
‘Connect Everything’
‘새로운 연결, 세로운 세상 다음 카카오’
‘다음카카오는 시공간의 한계를 뛰어넘어 사람과 사람, 사람과 세상을 이어줍니다.
연결을 통해 정보가 흐르고 비즈니스가 일어나며 마음이 따듯해집니다.
연결의 혁신으로 세상은 더욱 가깝고 새로워진다고 다음카카오는 믿습니다.’
-출처 : 다음카카오 홈페이지
카카오톡은 전 ‘NHN’의장이자 ‘한게임’의 설립자인 김범수 의장에 의해 만들어졌다. 김범수 의장은 SAMSUNG SDS 분야에서 일하며 PC 통신에 대해 잘 알고 있었다. 하지만 컴퓨터가 필요한 PC보다는 어디서나 쉽게 다른 사람들과 접촉할 수 있는 인터넷에 더 관심이 많았다. 김범수 의장은 1998년 게임포털사이트인 한게임을 창립한다. 이후 한게임은 2000년도에 네이버와 합병해 지금의 상태에 이른다. 김범수 의장 역시 NHN의 이사가 된다. 김범수 의장은 휴식을 취하기 위해 1년 정도 미국에 갔다가 아이폰의 등장을 보게 된다. 이를 보자마자 김범수 의장은 한국의로 돌아와 NHN 이사직을 사임하고 11년 후배인 이제범과 ‘카카오’의 전신인 아이위랩을 창립한다. 아이위랩은 ‘나’를 뜻하는 아이와 ‘우리’를 뜻하는 위가 합쳐진 의미이다. 아이위랩은 2010년 2월 9일 실시간 그룹형 커뮤니티 서비스인 마이크로카페 `카카오 아지트`를 발표했는데 이것이 `카카오`라는 명칭을 사용하는 첫 서비스이다. 약 한달 뒤인 3월 18일에 모바일 메신저인 카카오톡을 출시했다. 또 2010년 3월 30일 ‘카카오수다’를 출시한다. 약 한달 뒤인 4월 20일에는 카카오수다 아이폰 앱이 출시된다. 그리고 2010년 8월 23일 카카오톡 안드로이드버전이 출시된다. 이 카카오톡은 출시 하루 만에 앱 스토어에서 1위 달성 및 3만 명이 가입했으며 6개월 뒤인 2011년 4월 15일에는 가입자가 100만명을 넘어서는 등 카카오톡이 큰 인기를 끌자 9월에 사명을 `카카오`로 변경했다. 2011년 8월에는 ‘블랙베리’에서도 카카오톡이 출시되었다. 같은 해 10월에는 플러스친구 기능이 추가된다. 2011년 10월 겁나빠른황소 프로젝트가 순차적용되어 3G 네트워크 상태에서도 최저5배, 최고20배 까지 메시지 전송속도가 빨라졌다.
2011년 12월 현재 카카오톡의 주 수입원 중 하나인 이모티콘 기능이 추가되었다. 2012년 3월는 카카오스토리가 출시되었다. 현재 가입자 수는 5700만 명에 육박한다. 또 같은 달에 카카오톡 PC, 테블릿PC 버전이 출시된다. 2012년 6월에는 보이스톡 기능이 추가되었다. 이 때 통신사에서 네트워크 트래픽을 빌미로 요금제에 따라 사용을 제한해 큰 논란이 되었었다. 망중립성 논쟁이라고도 불린다. 하지만 통신사가 법정에서 패함으로써 문제가 일단락 되었다. 2012년 7월 카카오톡 수입의 76%를 차지하는 카카오게임 서비스가 시작된다. 2012년 12월 카카오앨범 서비스가 출시된다. 2013년 4월 카카오페이지가 오픈된다. 유료 콘텐츠 서비스인데 이용률은 기대치에 훨씬 못 미치고 있다. 2013년 5월 카카오홈이 출시된다. 카카오톡 기능에 특화된 신개념 런처 앱이다. 2013년 7월 PC버전이 정식오픈 되었다. 2000만 다운로드를 돌파할 정도로 반응이 좋다. 2013년 9월 카카오그룹이 출시되었다. 출시한지 3개월 만에 1200만 다운로드를 돌파했다. 2013년 9월 카카오뮤직이 출시되었다. 카카오톡 친구들과 같이 들을 수 있는 점이 강점이라 하겠다. 2014년 4월 카카오프렌즈 팝업스토어를 오픈했다. 2014년 10월 다음과 카카오가 합병해 다음카카오로 회사명이 변경되었다.
-출처 : (톡톡! 국민앱)카카오톡 이야기 / 문보경, 권건호, 김민수 공저.
현재 다음 카카오 주가는 128,000 (2014.12.10 15::00기준) 이며, 다음과 카카오의 등장으로 많은 다양한 제휴회사와 협력관계를 맺고 있다.
`국내 - 제휴회사`
`해외 - 제휴회사`
현재 다음카카오 가입자 수는 3,700만 명이며 매출은 2,200억 원이다.
`다음카카오 합산 실적 요약 : 사업별 매출 비중`
카카오 때의 게임 76%의 불안정한 수익구조에서 다음카카오로 합병하며 점점 안정적인 수익구조로 변화하고 있는 추세이다. 직원은 3,467명이다.
-출처 : 다음카카오 3분시 실적발표 보고서
2. 카카오톡 STP 분석
1) Segmentation
최근 스마트폰 시장의 규모와 가입자 수는 급격히 증가하고 있는 추세이다.(`그림3` 국내 스마트폰 가입자 현황 참고) 그리고 이에 따라 스마트폰 전용 응용프로그램인 Application시장이 활성화 / 확대 되고 있다. 카카오는 이 Application시장에 침투하여 카카오톡 개발을 통해 스마트폰 사용자들을 공략하였다.
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가 현저히 부족하다는 것이 요금제 이용자들의 주된 불만이다. 아래 표에서 올인원 35에 따른 무료문자는 3000 원 분량으로, sms 한 통에 20원으로 계
김범수 의장 역시 NHN의 이사가 된다. 김범수 의장은 SAMSUNG SDS 분야에서 일하며 PC 통신에 대해 잘 알고 있었다. 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