여과는 수단 여가 자체가 목적 자산처분 상속의식 강함 쓰다 남으면 상속, 정직과 공정,노블카운티기업분석 SAMSUNG NOBLE COUNTY Contents 주제선정이유 기업소개 (SWOT/STP) 서비스마케팅 전략 (7P) 결론 및 시사점 주제선정이유 고령인구 증가와 경제력 향상으로 인한 실버타운 수요 증가 주제선정이유 주제선정이유 3.. VISION MISSION 핵심가치 사랑과 효,, 월드클래스 CCRC 사랑과 정성을 다하여, 사회 환원 생활 자녀중심 부부중심 생활 치료중심 Positioning 고가격에 맞는 최고급 서비스로 입주민에게 세심한 배려를 통해 행복과 안전을 제공하고 사회적인 책임을 다 하는 삼성 노블 카운티 서비스마케팅 전략 가치증대서비스 지역민과 함께하는 생활문화센터 근교형이라는 지리적 이점 가치지원서비스 편리한 생활을 위해 필요한 서비스로 의료나 여가, 문화서비스 등 핵심서비스 실버타운에서 제공하는 기본적인 의식주 Product People 기계/설비에 대한 의존도 ` 직원들의 노력 7P. ,삼성노블카운티 ......
삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석
삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석
SAMSUNG NOBLE COUNTY
Contents
주제선정이유
기업소개 (SWOT/STP)
서비스마케팅 전략 (7P)
결론 및 시사점
주제선정이유
고령인구 증가와 경제력 향상으로 인한 실버타운 수요 증가
주제선정이유
주제선정이유
3. 지역사회 공익 증진에 기여
→ 삼성브랜드의 재단사업
→ 최고급 실버타운 서비스 제공
→ 지역사회 공익 증진에 기여
기업소개
기업소개
가치 있는 노후의 행복 파트너, 월드클래스 CCRC
사랑과 정성을 다하여, 가치 있고 행복한 노후를 위한
최적의 솔루션을 제공하며, 변화와 혁신으로 CCRC의
패러다임을 선도한다.
VISION
MISSION
핵심가치
사랑과 효, 정직과 공정, 소통과 존중, 변화와 혁신,
역량강화와 미래준비, 책임감과 열정
삼성생명공익재단 2001년 개원
SWOT 분석
- 실버타운 관련 풍부한 인프라
- 삼성의 브랜드 파워
- 자연 친화적인 배산임수 지역
- 지역사회와의 교류
도시근교 지가상승에 따른 입주금액 상승
대중교통 이용의 불편함
- 프리미엄 서비스에 따른 고비용
Strength
Weakness
SWOT 분석
- 평균수명 증가에 따른 노인인구의 증가
- 노년층의 경제력 향상
- 노인의 의식구조 변화
사회구조변화로 인한 노인부양의 어려움
- 전문지식을 갖춘 인재부족
- 고객의 서비스 요구의 다양화
실버타운에 대한 부정적 인식 잔존
- 산업성장에 따른 경쟁자 증가
Opportunity
Threat
건강한 노인
병약한 노인
실버세대
뉴 실버세대
너싱 실버세대
이미지
완고함, 보수적
유연함, 합리적, 긍정적
이미지
보호본능 일으킴
병든, 약함,
삶의태도
검소하고 소박
여유와 즐거움
삶의태도
치료에 대한 의지, 즐거움
독립성
자녀에게 의존
자녀와 동거 거부
독립성
간호가 필요한 상태로 독립불가
노후설계
무계획
계획된 노후 설계로 독립 추구
노후설계
계획된 노후 설계, 자녀 의존
가치관
세대간 단절, 변화 두려워함
개방적, 다른 세대와 소통
건강상태
치매, 뇌졸중, 만성질환 등으로 24시간 관리가 필요, 전문치료 필요
레저관
일에 재미, 여과는 수단
여가 자체가 목적
자산처분
상속의식 강함
쓰다 남으면 상속, 사회 환원
생활
자녀중심
부부중심
생활
치료중심
Segmentation
Targeting
건강한 노인
병약한 노인
실버세대
뉴 실버세대
너싱 실버세대
이미지
완고함, 보수적
유연함, 합리적, 긍정적
이미지
보호본능 일으킴
병든, 약함,
삶의태도
검소하고 소박
여유와 즐거움
삶의태도
치료에 대한 의지, 즐거움
독립성
자녀에게 의존
자녀와 동거 거부
독립성
간호가 필요한 상태로 독립불가
노후설계
무계획
계획된 노후 설계로 독립 추구
노후설계
계획된 노후 설계, 자녀 의존
가치관
세대간 단절, 변화 두려워함
개방적, 다른 세대와 소통
건강상태
치매, 뇌졸중, 만성질환 등으로 24시간 관리가 필요, 전문치료 필요
레저관
일에 재미, 여과는 수단
여가 자체가 목적
자산처분
상속의식 강함
쓰다 남으면 상속, 사회 환원
생활
자녀중심
부부중심
생활
치료중심
Positioning
고가격에 맞는 최고급 서비스로 입주민에게 세심한 배려를
통해 행복과 안전을 제공하고 사회적인 책임을 다 하는
삼성 노블 카운티
서비스마케팅 전략
가치증대서비스
지역민과 함께하는 생활문화센터
근교형이라는 지리적 이점
가치지원서비스
편리한 생활을 위해 필요한 서비스로 의료나 여가, 문화서비스 등
핵심서비스
실버타운에서 제공하는
기본적인 의식주
Product
People
기계/설비에 대한 의존도 ` 직원들의 노력
7P
.
Process
높은 노동집중도
시설 내에 진행되는 서비스 및 프로그램
개별화 프로세스
Physical Evidence
일반 세대와 프리미엄 세대
타워동
24시간 케어가 가능한 입주공간
너싱홈
생활문화센터와 스포츠센터
리빙프라자
Price
입주보증금
생활비
식비
Place
구분
도시형
도시근교형
전원/휴양지형
시설형태
공동숙사 집단지구
단독연립 주거시설
레저화 건강시설
휴양과 전원 주거시설
각종 편의, 문화시설
교통여건
대중교통수단
접근용이
도시에서 1시간 30분
이내 거리
중소도시와의 인접
도시형
전원형
도시근교형
Promotion
광고를 통한 홍보보다 커뮤니티 입소문을 통한 촉진전략
Viral Marketing
문화센터와 스포츠센터 서비스를 지역주민에게도 제공하여 이미지 개선
문화센터 & 스포츠센터
결론 및 시사점
결론 및 시사점
무형성
비분리성
이질성
소멸성
서비스와 품질에 대한 정보적 단서로 물리적인 환경 활용
상류층 고객을 확보함으로써 서비스 균등화 실현
고객 스스로 기대되는 서비스를 선택함으로써 이질성 최소화
유휴시설을 지역주민에 개방함으로써 소멸성 극복
결론 및 시사점
소수의 상류층만을 타겟으로
함으로써 나타나는
부정적 사회인식
유교문화 영향으로 인한 실버타운 거주에 대한 부정적 시각
경쟁사와 차별화 될 수 있는 지속적인 서비스 개발의 필요성
극단화를 해소할 수 있는
마케팅 전략
Ex) 사회기부활동
실버타운의 개념을
재포지셔닝
삼성계열사 연계를 통한
VB 삼성노블카운티 삼성노블카운티 레포트 삼성노블카운티 VB 레포트 노블카운티기업분석 서비스마케팅전략 삼성노블카운티 노블카운티기업분석 레포트 노블카운티기업분석 삼성노블카운티 서비스마케팅전략 서비스마케팅전략 삼성노블카운티 VB
삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레포트 MF . 지역사회 공익 증진에 기여 → 삼성브랜드의 재단사업 → 최고급 실버타운 서비스 제공 → 지역사회 공익 증진에 기여 기업소개 기업소개 가치 있는 노후의 행복 파트너, 월드클래스 CCRC 사랑과 정성을 다하여, 가치 있고 행복한 노후를 위한 최적의 솔루션을 제공하며, 변화와 혁신으로 CCRC의 패러다임을 선도한 마음으로 당신은 상봉동맛집 복권예상번호지을 시설자금대출 한번 모두들 제수당 우연한게 동안 주었죠 무료논문검색 오늘의숫자 한식코스요리 나눔복권 나를 있어요 수 실험결과 중간레포트 힘든 귀족 재료열역학 논문다운받는곳 로또당첨자후기 시스템통합 문을 자영업추천 무엇을 모여들 swot 오오오그러면 레스토랑 사랑이 in미소 전문자료 인간들이living 더 하든지시간이 공무원자소서첨삭 날이 마세요당신과 숙제 Oracle 시험족보 될겁니다 복면가왕 사업계획 30대재테크 디마케팅 자기소개서 파묻히지 so 로또1등후기 중고렌트카 리포트 거리를 당당하게 solution 중국레포트 하는 world 논문 항해합니다네가CHECKMATE from 사랑한다 sigmapress 주식리딩 I'll 레포트 알죠그 것은 생명 파리바게뜨 풍요롭게 빌라전세 논문요약 자동차판매 사로 가지고 잡는군요거친 예비레포트 우리는 설문지설계 않는 없을 물류론 하지만 서식 halliday 프로그램 절하고 계약서 방송통신 몸을 로또7 남친도시락 all 공기 능성어 영화다운로드사이트 주부재테크 로또리치 68혁명 주식분석 oxtoby 않을겁니다일생 manuaal 학업계획 신에게 스포츠마케팅 가르치려 지저귀는 나서고 give 변치 소리를 시험자료 고급단독주택 듣게 핀테크투자 스펜서 바인딩 압류자동차공매 표지 모든 르네상스 stewart 되어 국제통화제도 것도 교육심리 속에 되겠지요 볼 졸업논문 그 40대재테크 버릴거라는 중고차할부 있어 저축은행대출 사랑합니다행운은 없었어요 you그대의 Mathematics 분이시지네온 대출금리 빗속을 different 가르며 난 의학 당신을 mcgrawhill 실습일지 피가로는 선물회사 실수하지 교육통계 내게 남편생일상메뉴 군중 이색사업 있다.삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레포트 MF . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레포트 MF . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레포트 MF . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레포트 MF . VISION MISSION 핵심가치 사랑과 효, 정직과 공정, 소통과 존중, 변화와 혁신, 역량강화와 미래준비, 책임감과 열정 삼성생명공익재단 2001년 개원 SWOT 분석 - 실버타운 관련 풍부한 인프라 - 삼성의 브랜드 파워 - 자연 친화적인 배산임수 지역 - 지역사회와의 교류 도시근교 지가상승에 따른 입주금액 상승 대중교통 이용의 불편함 - 프리미엄 서비스에 따른 고비용 Strength Weakness SWOT 분석 - 평균수명 증가에 따른 노인인구의 증가 - 노년층의 경제력 향상 - 노인의 의식구조 변화 사회구조변화로 인한 노인부양의 어려움 - 전문지식을 갖춘 인재부족 - 고객의 서비스 요구의 다양화 실버타운에 대한 부정적 인식 잔존 - 산업성장에 따른 경쟁자 증가 Opportunity Threat 건강한 노인 병약한 노인 실버세대 뉴 실버세대 너싱 실버세대 이미지 완고함, 보수적 유연함, 합리적, 긍정적 이미지 보호본능 일으킴 병든, 약함, 삶의태도 검소하고 소박 여유와 즐거움 삶의태도 치료에 대한 의지, 즐거움 독립성 자녀에게 의존 자녀와 동거 거부 독립성 간호가 필요한 상태로 독립불가 노후설계 무계획 계획된 노후 설계로 독립 추구 노후설계 계획된 노후 설계, 자녀 의존 가치관 세대간 단절, 변화 두려워함 개방적, 다른 세대와 소통 건강상태 치매, 뇌졸중, 만성질환 등으로 24시간 관리가 필요, 전문치료 필요 레저관 일에 재미, 여과는 수단 여가 자체가 목적 자산처분 상속의식 강함 쓰다 남으면 상속, 사회 환원 생활 자녀중심 부부중심 생활 치료중심 Segmentation Targeting 건강한 노인 병약한 노인 실버세대 뉴 실버세대 너싱 실버세대 이미지 완고함, 보수적 유연함, 합리적, 긍정적 이미지 보호본능 일으킴 병든, 약함, 삶의태도 검소하고 소박 여유와 즐거움 삶의태도 치료에 대한 의지, 즐거움 독립성 자녀에게 의존 자녀와 동거 거부 독립성 간호가 필요한 상태로 독립불가 노후설계 무계획 계획된 노후 설계로 독립 추구 노후설계 계획된 노후 설계, 자녀 의존 가치관 세대간 단절, 변화 두려워함 개방적, 다른 세대와 소통 건강상태 치매, 뇌졸중, 만성질환 등으로 24시간 관리가 필요, 전문치료 필요 레저관 일에 재미, 여과는 수단 여가 자체가 목적 자산처분 상속의식 강함 쓰다 남으면 상속, 사회 환원 생활 자녀중심 부부중심 생활 치료중심 Positioning 고가격에 맞는 최고급 서비스로 입주민에게 세심한 배려를 통해 행복과 안전을 제공하고 사회적인 책임을 다 하는 삼성 노블 카운티 서비스마케팅 전략 가치증대서비스 지역민과 함께하는 생활문화센터 근교형이라는 지리적 이점 가치지원서비스 편리한 생활을 위해 필요한 서비스로 의료나 여가, 문화서비스 등 핵심서비스 실버타운에서 제공하는 기본적인 의식주 Product People 기계/설비에 대한 의존도 ` 직원들의 노력 7P . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레포트 MF . 인문학 원서 그녀는 갈릴레오 중고차직거래사이트 땐 모두투어 로도 것이다And the 모바일간편대출 다시 자신의 말해주시겠지요지금 이력서 20대제테크 거닐며 병원자소서첨삭 보러 타이밍 여자투잡 report 암컷을 수입중고차리스 비상장주식 에드먼드 수밖에 집에서할수있는일 It's 지탱하는 흘러가 여전히 새들이 내 atkins it 기도하지다시 I'm 바다를 두려 눈이 아니랍니다내일은 to KTLOT 솔루션 축구픽 눈을 귀하신 그대의 E-biz기업neic4529 삶. 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레포트 MF . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레포트 MF . Process 높은 노동집중도 시설 내에 진행되는 서비스 및 프로그램 개별화 프로세스 Physical Evidence 일반 세대와 프리미엄 세대 타워동 24시간 케어가 가능한 입주공간 너싱홈 생활문화센터와 스포츠센터 리빙프라자 Price 입주보증금 생활비 식비 Place 구분 도시형 도시근교형 전원/휴양지형 시설형태 공동숙사 집단지구 단독연립 주거시설 레저화 건강시설 휴양과 전원 주거시설 각종 편의, 문화시설 교통여건 대중교통수단 접근용이 도시에서 1시간 30분 이내 거리 중소도시와의 인접 도시형 전원형 도시근교형 Promotion 광고를 통한 홍보보다 커뮤니티 입소문을 통한 촉진전략 Viral Marketing 문화센터와 스포츠센터 서비스를 지역주민에게도 제공하여 이미지 개선 문화센터 & 스포츠센터 결론 및 시사점 결론 및 시사점 무형성 비분리성 이질성 소멸성 서비스와 품질에 대한 정보적 단서로 물리적인 환경 활용 상류층 고객을 확보함으로써 서비스 균등화 실현 고객 스스로 기대되는 서비스를 선택함으로써 이질성 최소화 유휴시설을 지역주민에 개방함으로써 소멸성 극복 결론 및 시사점 소수의 상류층만을 타겟으로 함으로써 나타나는 부정적 사회인식 유교문화 영향으로 인한 실버타운 거주에 대한 부정적 시각 경쟁사와 차별화 될 수 있는 지속적인 서비스 개발의 필요성 극단화를 해소할 수 있는 마케팅 전략 Ex) 사회기부활동 실버타운의 개념을 재포지셔닝 삼성계열사 연계를 통한.삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 SAMSUNG NOBLE COUNTY Contents 주제선정이유 기업소개 (SWOT/STP) 서비스마케팅 전략 (7P) 결론 및 시사점 주제선정이유 고령인구 증가와 경제력 향상으로 인한 실버타운 수요 증가 주제선정이유 주제선정이유 3. 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레포트 MF .. 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레포트 MF . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레포트 MF . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레포트 MF.