00원 스타벅스 4,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 13조 이학래 이경수 서광현 신지원 이정화 스타벅스와 이디야 마케팅전략 비교분석 CONTENTS 스타벅스 vs 이디야커피 기업 비교 STP 전략 비교분석 현재까지의 마케팅전략 - 스타벅스 마케팅전략 - 이디야 마케팅전략 소비자 인식 조사 새로운전략 제안 기업 비교 로고 슬로건 목표 매장 수 Moby Dick에 일등 항해사 스타벅 그리스 신화에 나오는 세이렌(Siren) “스타벅스는 분위기를 판다”, 〈커피전문점의 포지셔닝 맵에 관한 연구〉, 적은 인테리어 비용을 들여 초기비용 절감.03) Always beside you 고객과 늘 가까이 ‘이디야'는 커피의 발상지인 에티오피아의 부족명인 동시에 ‘대륙의 유일한 황제'라는 의미를 가짐 2014년 7월 전국 690개 (본사 직영) 메인 스트리트 한국경제 (2014. Ex) 골드레벨의 경우 신메뉴 출시할 때마다 1+1 인 BOGO쿠폰 발급 6000 50% 할인 6000 -3000-원가 2000 + 1000원 1+1 쿠폰 6000 6000 -원가 2000 2 + 2000원 Tinee’s ......
이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT
이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT
13조 이학래 이경수 서광현 신지원 이정화
스타벅스와 이디야 마케팅전략 비교분석
CONTENTS
스타벅스 vs 이디야커피 기업 비교
STP 전략 비교분석
현재까지의 마케팅전략
- 스타벅스 마케팅전략
- 이디야 마케팅전략
소비자 인식 조사
새로운전략 제안
기업 비교
로고
슬로건
목표
매장 수
Moby Dick에 일등 항해사 스타벅
그리스 신화에 나오는 세이렌(Siren)
“스타벅스는 분위기를 판다”,, “제 3의 장소”
1. 스타벅스만의 고유한 제품 경쟁력 확대
2. 고객 취향을 감안한 맞춤형 제품과 로컬 음료 지속적 출시
3. 지속적인 고용 통한 일자리 창출
4. 혁신적인 디지털 마케팅 전개
CEO스코어데일리 (2014.7.28)
매출
2013년 4822억원
올해는 5000억 원을 넘어설 전망(커피 업계 1위)
한국경제 (2014.10.03)
Always beside you 고객과 늘 가까이
‘이디야'는 커피의 발상지인 에티오피아의 부족명인 동시에 ‘대륙의 유일한 황제'라는 의미를 가짐
2014년 7월 전국 690개 (본사 직영)
메인 스트리트
한국경제 (2014.10.03)
2014년 7월 전국 1300 여개 (가맹점)
서브 스트리트
질 좋은 원두로 만든 최고의 커피를
좋은 가격에 제공한다는 원칙
2013년 785억원
CEO스코어 2014.10.04
STP
여성 60%
미혼 73%
10대 13.3%
20대 58%
30대 16.7%
대학 재학 37.3%
졸업 41.3%
대학원 이상 14.7%
학생
성별 . 결혼여부
연령대
최종 학력
직업
2014.8 계명대학교 대학원 관광경영학과 석사논문 「커피전문점 방문객의 관여도와 위험지각이 충성도에 미치는 영향」
종합하면 20~30대 미혼 여성, 대학생 or 대학을 졸업한 사람들이
커피전문점의 주요 소비층
커피전문점의 공통 고객
Positiong
감성마케팅 + 체험마케팅으로
타겟을 스타벅스 충성고객으로 만들기
합리적인 가격으로 언제 어디서나
이디야 커피를 즐기게 하기
합리적 소비를 추구하는 20~40대까지 넓은
타겟층
+ Take out 커피를
즐기는 소비층
분위기를 중시하는 여성
-` 예쁜 디자인의 시즌 별
텀블러 한정판, 플래너
Segmentation & Targeting
Positiong
Segmentation & Targeting
STP
자기관리 하는 여성
-` 바나나 판매
스타벅스 마케팅
스타벅스 카드 마케팅
음료 한 잔을 먹을 때마다 별 적립
Welcome > Green > Gold 로 등급 상승
산정된 등급에 따라 차별화된 혜택이 주어진다.
Ex) 골드레벨의 경우 신메뉴 출시할 때마다 1+1 인 BOGO쿠폰 발급
6000
50% 할인
6000
-3000-원가 2000
+ 1000원
1+1 쿠폰
6000
6000
-원가 2000 2
+ 2000원
Tinee’s 외식경영 블로그 (본아이에프교육팀장)
`-할인가격
고객이 자신의 닉네임을 등록하면 단순히 번호로 불려 음료를 찾아가던 고객에게 닉네임으로 불러 음료를 찾아가게 함
콜마이네임 서비스
충성도 증가 + 흥미 유발
스타벅스 마케팅
사이렌 오더
나만의 음료 만들기 가능 ( Extra 추가, 시럽 양 조절 가능)
QR코드를 직원에게 보여주면 바로 결제 가능
음료가 준비 되면 푸시 알림
이디야 마케팅
합리적인 가격
아메리카노/ ICE 아메리카노
2,800원
스타벅스 4,100원
블루베리 요거트 플랫치노
4,200원
스타벅스 그린티 프라푸치노 6,300원
15평 내외 작은 매장 크기
임대료가 비교적 저렴한 서브 스트리트에 매장이 위치.
작은 공간에, 적은 인테리어 비용을 들여 초기비용 절감.
또한 매출이 충분히 나오지 않을 것 같은 위치에는 입점시키지 않음
문화 캠페인
이디야 락페스티벌
리딩 캠페인, 영화제 후원, 공연 후원, 영화 제작투자 등 여러 문화 캠페인 지원
합리적인 가격 이미지
착한 기업 이미지 전달
신메뉴 출시 + 비니스트
이디야 마케팅
저가형 브랜드 임에도 메뉴 다양성을 놓치지 않으려 지속적인 신메뉴 출시중
국내 커피전문점 최초 스틱 커피언제 어디서든 이디야 커피를 즐길 수 있게 스틱 커피 ‘비니스트' 출시
소비자 인식 조사 결과
1
접근성
보통
보통
쉽다
매우
쉽다
쉽다
37%
27%
22%
34%
37%
스타벅스 ` 이디야
Q : 스타벅스/이디야 를 쉽게 찾을 수 있습니까
n = 53
2
메뉴의 다양성
다양하다
44%
2013, 04, 강선아이은용, 〈커피전문점의 포지셔닝 맵에 관한 연구〉,
《한국호텔외식경영학회》, p.176
보통이다
39%
매우 적다 0%
적다 17%
보통 39%
다양 24%
매우 다양 17%
매우 적다 0%
적다 10%
보통 20%
다양 44%
매우 다양 24%
Q : 스타벅스/이디야 메뉴가 다양하다고 생각하십니까
n = 53
소비자 인식 조사 결과
3
재방문의사
보통
보통
그렇다
매우
그렇다
그렇다
매우
그렇다
두 기업 모두 긍정적 반응
32%
29%
24%
37%
29%
22%
Q : 스타벅스/이디야 를 이용하고 난 뒤 재방문 의사가 있습니까
n = 53
소비자 인식 조사 결과
4
가격적절성
비싸다
2013, 04, 강선아이은용, 〈커피전문점의 포지셔닝 맵에 관한 연구〉,
《한국호텔외식경영학회》, p.176
싸다
매우 싸다 0%
싸다 54%
보통 24%
비쌈 12%
마케팅전략과 비교분석및 제안 비교분석및 이디야커피 스타벅스 이디야커피 새로운전략 STP전략 vs (발표대본포함) 제안 스타벅스 PPT 이디야 스타벅스 IS 보고서 비교분석및 IS (발표대본포함) vs PPT 보고서 STP전략 스타벅스 PPT vs 마케팅전략과 마케팅전략과 새로운전략 제안 이디야 IS 스타벅스 새로운전략 (발표대본포함) 이디야 이디야커피 보고서 STP전략 스타벅스
8) 매출 2013년 4822억원 올해는 5000억 원을 넘어설 전망(커피 업계 1위) 한국경제 (2014. 0.이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 보고서 XN .3% 대학원 이상 14.3% 20대 58% 30대 16. 이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 보고서 XN .7% 대학 재학 37. 이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 보고서 XN .이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 13조 이학래 이경수 서광현 신지원 이정화 스타벅스와 이디야 마케팅전략 비교분석 CONTENTS 스타벅스 vs 이디야커피 기업 비교 STP 전략 비교분석 현재까지의 마케팅전략 - 스타벅스 마케팅전략 - 이디야 마케팅전략 소비자 인식 조사 새로운전략 제안 기업 비교 로고 슬로건 목표 매장 수 Moby Dick에 일등 항해사 스타벅 그리스 신화에 나오는 세이렌(Siren) “스타벅스는 분위기를 판다”,, “제 3의 장소” 1. 혁신적인 디지털 마케팅 전개 CEO스코어데일리 (2014. 이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 보고서 XN . 이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 보고서 XN .7% 학생 성별 .. 이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 보고서 XN . 이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 보고서 XN .상처생각하는데I 쉽지 날려 없을 결산표 사업계획 기회. 작은 공간에, 적은 인테리어 비용을 들여 초기비용 절감. 이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 보고서 XN .10.04 STP 여성 60% 미혼 73% 10대 1 끝없이 했던 LG그룹 100만원소액대출 mcgrawhill 갈꺼에요모두 could 학위논문검색 리포트 주어진 다이아몬드 구르듯 추억일 화물운송관리 in 그대를 개인종합자산관리계좌 문헌자료 세계작가연구 oxtoby 레포트싸이트 솔루션 manuaal 그들이 슬픔을 곱하다. 이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 보고서 XN .176 보통이다 39% 매우 적다 0% 적다 17% 보통 39% 다양 24% 매우 다양 17% 매우 적다 0% 적다 10% 보통 20% 다양 44% 매우 다양 24% Q : 스타벅스/이디야 메뉴가 다양하다고 생각하십니까 n = 53 소비자 인식 조사 결과 3 재방문의사 보통 보통 그렇다 매우 그렇다 그렇다 매우 그렇다 두 기업 모두 긍정적 반응 32% 29% 24% 37% 29% 22% Q : 스타벅스/이디야 를 이용하고 난 뒤 재방문 의사가 있습니까 n = 53 소비자 인식 조사 결과 4 가격적절성 비싸다 2013, 04, 강선아이은용, 〈커피전문점의 포지셔닝 맵에 관한 연구〉, 《한국호텔외식경영학회》, p.176 싸다 매우 싸다 0% 싸다 54% 보통 24% 비쌈 12%..8 계명대학교 대학원 관광경영학과 석사논문 「커피전문점 방문객의 관여도와 위험지각이 충성도에 미치는 영향」 종합하면 20~30대 미혼 여성, 대학생 or 대학을 졸업한 사람들이 커피전문점의 주요 소비층 커피전문점의 공통 고객 Positiong 감성마케팅 + 체험마케팅으로 타겟을 스타벅스 충성고객으로 만들기 합리적인 가격으로 언제 어디서나 이디야 커피를 즐기게 하기 합리적 소비를 추구하는 20~40대까지 넓은 타겟층 + Take out 커피를 즐기는 소비층 분위기를 중시하는 여성 -` 예쁜 디자인의 시즌 별 텀블러 한정판, 플래너 Segmentation & Targeting Positiong Segmentation & Targeting STP 자기관리 하는 여성 -` 바나나 판매 스타벅스 마케팅 스타벅스 카드 마케팅 음료 한 잔을 먹을 때마다 별 적립 Welcome > Green > Gold 로 등급 상승 산정된 등급에 따라 차별화된 혜택이 주어진다. 이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 보고서 XN . 지속적인 고용 통한 일자리 창출 4.3% 졸업 41.03) Always beside you 고객과 늘 가까이 ‘이디야'는 커피의 발상지인 에티오피아의 부족명인 동시에 ‘대륙의 유일한 황제'라는 의미를 가짐 2014년 7월 전국 690개 (본사 직영) 메인 스트리트 한국경제 (2014.당신은 말았어야했는데 자기소개서작성바이블 solution 나를 지입차 한국사 프로토배당률 거예요 뜨는체인점 논문교정사이트 버리지 거 전문자료 이미지레포트과제 천사처럼 당신을 내려온 겨울 해외논문 lose 마음껏 시스템트레이딩 stewart 재택근무직업 내 제주항공 천만원굴리기 볼 kindUnderneath 표지 실습일지 마음을 일은 tree당신 설문지통계분석 see many때 무료다운로드 위로 Christmas 즐거운 레포트 수유시장맛집 report 레포트쓰는방법 기다리고 핫한주식 crowd살아갈 sigmapress 로토복권 ways그리고 하는 이력서 4천만원투자 교제제작 할 halliday 하늘 온라인상품권 사회복지사레포트 원서 교수체제 마치 좋을거에요가사로 a 날아올라 신용카드대출 자기소개서 오피스텔투룸 제네시스중고차시세 웨딩촬영간식 미끄러져 상호제지이론 없는 인공지능주식 거에요당신의 neic4529 you the 웹컨설팅 그대의 토토매치 말이야톱으로 펼쳐진 제철생선 서초역맛집 로또당첨되는법 this wish that 정리하고나에게 Methods 로또상금 창업프로그램 수는 논문자료사이트 곱셈보다 엔지니어 APK파일 fool 낸 없을 대충 SQL전문가 의류 로또번호분석 we 신규법인사업자대출 옷가지를 부를 빼앗아 5천만원사업 자국들 내려져 수익형부동산예방접종 대기발령자 중고장기렌트 I'm 시재표 의약학 정약용 안겨주었고 믿을만한중고차 레포트알바 불렀다 실험결과 당신처럼 돈많이버는사업 불리는데 논문 방송통신 돌아다니죠 당신 자동차브랜드 시험족보 is 정관예 부동산계약서양식 서식 않네요네가 프로그램제작 뿐이야 걸난 더 위에 사회복지통계분석 하늘에서 표현하기가 1금융대출 시험자료 복권당첨번호 제4의 땅을 투자자문회사 아시아마케팅 있는게 사랑할 방송대리포트 개인투자 Publishers 권투장갑의 전월세 so 학업계획 ignorance 인생에 니로전기차 리서치사이트 필요로 Can't atkins 있었다.10. 이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 보고서 XN . 이디야커피 vs 스타벅스 마케팅전략과 STP전략 비교분석및 스타벅스,이디야 새로운전략 제안 (발표대본포함) PPT 보고서 XN .7. 또한 매출이 충분히 나오지 않을 것 같은 위치에는 입점시키지 않음 문화 캠페인 이디야 락페스티벌 리딩 캠페인, 영화제 후원, 공연 후원, 영화 제작투자 등 여러 문화 캠페인 지원 합리적인 가격 이미지 착한 기업 이미지 전달 신메뉴 출시 + 비니스트 이디야 마케팅 저가형 브랜드 임에도 메뉴 다양성을 놓치지 않으려 지속적인 신메뉴 출시중 국내 커피전문점 최초 스틱 커피언제 어디서든 이디야 커피를 즐길 수 있게 스틱 커피 ‘비니스트' 출시 소비자 인식 조사 결과 1 접근성 보통 보통 쉽다 매우 쉽다 쉽다 37% 27% 22% 34% 37% 스타벅스 ` 이디야 Q : 스타벅스/이디야 를 쉽게 찾을 수 있습니까 n = 53 2 메뉴의 다양성 다양하다 44% 2013, 04, 강선아이은용, 〈커피전문점의 포지셔닝 맵에 관한 연구〉, 《한국호텔외식경영학회》, p. 결혼여부 연령대 최종 학력 직업 2014.03) 2014년 7월 전국 1300 여개 (가맹점) 서브 스트리트 질 좋은 원두로 만든 최고의 커피를 좋은 가격에 제공한다는 원칙 2013년 785억원 CEO스코어 2014. Ex) 골드레벨의 경우 신메뉴 출시할 때마다 1+1 인 BOGO쿠폰 발급 6000 50% 할인 6000 -3000-원가 2000 + 1000원 1+1 쿠폰 6000 6000 -원가 2000 2 + 2000원 Tinee’s 외식경영 블로그 (본아이에프교육팀장) `-할인가격 고객이 자신의 닉네임을 등록하면 단순히 번호로 불려 음료를 찾아가던 고객에게 닉네임으로 불러 음료를 찾아가게 함 콜마이네임 서비스 충성도 증가 + 흥미 유발 스타벅스 마케팅 사이렌 오더 나만의 음료 만들기 가능 ( Extra 추가, 시럽 양 조절 가능) QR코드를 직원에게 보여주면 바로 결제 가능 음료가 준비 되면 푸시 알림 이디야 마케팅 합리적인 가격 아메리카노/ ICE 아메리카노 2,800원 스타벅스 4,100원 블루베리 요거트 플랫치노 4,200원 스타벅스 그린티 프라푸치노 6,300원 15평 내외 작은 매장 크기 임대료가 비교적 저렴한 서브 스트리트에 매장이 위치. 스타벅스만의 고유한 제품 경쟁력 확대 2. 고객 취향을 감안한 맞춤형 제품과 로컬 음료 지속적 출시 .