Down -> 관광지 마케팅 정의, 관광지 홍보, 광고, 판매촉진, 서비스 차별과, VIP 고객관리, 성공한 관광지의 마케팅, 필수요소, 관광지 광고, 특징, 현황, 관리, 분석 다운
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현황, 판매촉진, 성공한 관광지의 마케팅, VIP 고객관리, 필수요소, 현황,홍보는 교육적이며, 서비스 차별과, 서비스 차별과, 필수요소, 관광지 광고, 관광객들에게 전달되는 효과는 크게 다르게 나타남 할인쿠폰 정규 가격 할인과는 달리 소비자 자신에게 제품에 대해 좋은 거래조건을 제공받고 있다는 느낌을 줌으로써 소비를 더욱 늘림 신규 고객에게 제품을 사용해보도록 부추김으로써 장기적인 브랜드의 가치를 높임 관광지의 판매촉진 VIP 고객관리 고객은 누구나 VIP이기를 원한다 고객은 완벽을 원한다 독보적인 고객 서비스 관광지의 판매촉진 서비스의 차별화 세분화 전략 기존의 방식에서 벗어난 서비스 고객에 대한 초첨 경영 관광지의 판매촉진 Australia Cairns 성공한 관광지의 마케팅 하늘… 땅 그리고 바다 Great Barrier Reef 해양 스포츠 열기구 11월 해파리 조심 !! 홍보의 특징 광고나 선전처럼 비용이 들지 않고, 필수요소, 신뢰감이 강함 광고는 반복적, 분석 목차 관광지 마케팅의 정의 기업에서의 마케팅 생산자가 ......
Index & Contents
관광지 마케팅 정의, 관광지 홍보, 광고, 판매촉진, 서비스 차별과, VIP 고객관리, 성공한 관광지의 마케팅, 필수요소, 관광지 광고, 특징, 현황, 관리, 분석
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목차
관광지 마케팅의 정의
기업에서의 마케팅
생산자가 소비자에게 상품 을 합리적으로 유통시키기 위한 모든 체계적인 경영활동
관광지에서의 마케팅
대상이 관광객이란 점을 감안하여 그들의 욕구를 발견하고 유인하여 수요 창출
수요에 대한 공급의 조절차이
관광지의 홍보
홍보의 의의
상호이해와 호의를 획득하기 위한 기술이나 과학
기업이나 단체 또는 관공서 등의 조직체가 커뮤니케이션 활동을 통하여 스스로의 생각이나 계획, 활동, 업적등을 널리 알리는 활동
PR(public relations)
관광지의 홍보
홍보의 필요성
매력 넘치는 관광지도 홍보가 없으면 사람은 넘치지 않음
사람마다 느끼는 감정과 감동의 대상이 다르며 홍보로서 가장 먼저 가장 먼저 접함
관광지의 홍보
홍보의 효과
홍보는 보도자료의 내용과 설득력, 조직이나 개인의 공중에게 미치는 인식과 신뢰감, 유명성과 사회적인 위치에 의해, 관광객들에게 전달되는 효과는 크게 다르게 나타남
할인쿠폰
정규 가격 할인과는 달리 소비자 자신에게 제품에 대해 좋은 거래조건을 제공받고 있다는 느낌을 줌으로써 소비를 더욱 늘림
신규 고객에게 제품을 사용해보도록 부추김으로써 장기적인 브랜드의 가치를 높임
관광지의 판매촉진
VIP 고객관리
고객은 누구나 VIP이기를 원한다
고객은 완벽을 원한다
독보적인 고객 서비스
관광지의 판매촉진
서비스의 차별화
세분화 전략
기존의 방식에서 벗어난 서비스
고객에 대한 초첨 경영
관광지의 판매촉진
Australia Cairns
성공한 관광지의 마케팅
하늘… 땅 그리고
바다
Great Barrier Reef
해양 스포츠
열기구
11월
해파리 조심 !!
홍보의 특징
광고나 선전처럼 비용이 들지 않고, 신뢰감을 형성
잡지나 광고보다 관광객들에게 믿음을 주고 효과적
판매를 목적으로 하지않고 기업의 의도적 활동 방어
홍보는 영향력이 있는 사람의 경우, 믿음이 배가 되고, 감동으로 이어짐
관광지의 홍보
광고와 홍보의 차이점
광고는 판매촉진이 목적. 홍보는 교육적이며, 정보제공이 목적
홍보는 광고에 비하여 훨씬 경제적인 매체
홍보는 광고보다 정확하며, 진실되고, 신뢰감이 강함
광고는 반복적, 자유로운 통제 가능, 홍보는 일회성
관광지의 광고
광고의 의의
미국마케팅협회 : 광고란 확실한 광고주가 표적집단에게 정보를 제공하고(아이디어, 상품 및 서비스)설득하기 위해 광고료를 지불하고 대중매체를 이용하는 방법
관광지의 광고는 관광객들에게 관광지에 관한 정보를 주고, 감동을 유발시켜 관광객으로 하여금 수요를 창출해야함
관광지의 광고
광고의 사례
관광지의 광고
판매촉진의 의의
특별한 제품에 대해 고객들의 관심을 집중시켜 최대한 많이 판매하는 모든 활동
관광지 판촉은 관광자로 하여금 최대한으로 관광지의 매력을 느끼게 하고 각종 욕구를 자극하기 위한 수단
관광지의 판매촉진
경품행사
할인쿠폰
VIP 고객관리
서비스의 차별화
경품행사
경품은 일반적으로 콘테스트와 함께 하는 경우 많음
기업이 소비자에게 주의 환기용, 흥미유발용으로 이용
행사참여를 위해서는 소비자가 주소와 이름을 기재하도록 되어있어 고객의 데이터베이스 구축 용이
관광지의 판매촉진
New Zealand Queenstown
성공한 관광지의 마케팅
여왕의 도시
빅토리아 여왕
와카타푸 호수
서든알프스의 아름다움
레포츠의 강국
4계절 스키
세계 최초의 상업 번지
고산지대 앵무새 KEA
다양한 광고를 통한 홍보
관광지 끊임없는 개발, 홈페이지의 관리
기존의 관광객에 대한 많은 혜택
어느 관광객에게나 공감대 형성
성공적인 마케팅을 위한 필수요소
토론주제
노이즈 마케팅과 옐로저널리즘에 대한 찬반
참고문헌
문화로 보는 관광학 이정덕, 김세천, 김옥경 2001.09.10
네이버 백과사전
http://blog.naver.com/rora0920?Redirect=Log&logNo=110042296880&topReferer=http://cafeblog.search.naver.com&imgsrc=data44/2009/2/11/206/cairns20_6_rora0920.jpg
Principles of marketing 13th edition Kotler & Armstrong 2009.01.01
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