과 평가의 타당한 목적을 종업원에게 직접 알려서 종업원의 동기부여와 조직정책의 수용성을 높인. , 기업 활용사례 그리고 우리의 견해 레포트.) ▷ 과거의 성과평가 : 고과(rating)이라는 용어를 사용, 승진,[인적자원관리론] [ 목 차 ] 1. 참고 서적 & 사이트····························································································29 12. 결론·················································································································29 11. 2) 조직목표를 고려한 성과평가는 종업원들의 긍정적인 행동변화를 야기할 수 있는 기초를 마련하는 과정이다. ▷ 오늘날의 성과평가:조직목표와 종업원 개발을 고려하지 않고서는 조직 경쟁력 확보가 어렵다. 2. 성과평가의 유형 ·······························································································16 7. 능력 (현재/잠재능력) 개인특성 (성격/적성/태도) 작업행동 공헌도(성과) ?직무지식 ?자격증 ?영업지식 ?지식 ?인간관계 ?신뢰성 ?애사심 ?정직성 ?창의력 ?리더쉽 ?적성 ?작업규칙의 준수 ?보고서 작성 ?작업기록 유지 ?제안건수 ?신속성 ?정확성 ......
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[인적자원관리론] [ 목 차 ]
1.성과 평가란 무엇인가? ···························································································3
2. 성과 평가의 목적 ·································································································4
3. 성과 평가의 목표 ································································································6
4. 평가자 오류 ·································································································8
5. 성과평가의 방법 ·······························································································11
6. 성과평가의 유형 ·······························································································16
7. 다양한 성과평가 활용 ··························································································19
8. 효과적인 성과평가 관리························································································20
9. 기업사례············································································································23
10. 결론·················································································································29
11. 참고 서적 & 사이트····························································································29
12. 부록 ·············································································································30
1. 성과평가란 무엇인가?
기업에 있어서 보다 많은 이윤 창출을 위해서는 기업 구성원에 대한 공정한 성과평가에 따른 합리적인 보상 체계를 확립하여 구성원에 대한 동기부여를 해야 한다. 공정한 성과평가는 각 근로자의 직무능력, 근무 태도, 근무 실적을 합리적으로 규정된 평가항목에 따라서 평가하는 제도이다. 이러한 성과평가를 바탕으로 인사를 실시하여 인력 배치 및 이동, 인력개발, 보상, 조직 개발 등 다양한 자료로서 활용된다.
능력
(현재/잠재능력)
개인특성
(성격/적성/태도)
작업행동
공헌도(성과)
?직무지식
?자격증
?영업지식
?지식
?인간관계
?신뢰성
?애사심
?정직성
?창의력
?리더쉽
?적성
?작업규칙의 준수
?보고서 작성
?작업기록 유지
?제안건수
?신속성
?정확성
?매출액
?생산량(업무량)
?불량률
?사고율
?장비수선
?고객서비스
?고객만족
<표 1>성과평가의 내용(예)
1) 종업원 혹은 집단이 수행한 업무 수행 결과를 객관적으로 파악하여 차후 보완, 개선을
도모하는 인사활동을 의미한다.
2) 조직목표를 고려한 성과평가는 종업원들의 긍정적인 행동변화를 야기할 수 있는 기초를
마련하는 과정이다.(객관적으로 측정한 성과결과를 피드백하여 집단이 수행한 결과가 조
직목표에 긍정적 또는 부정적으로 기여를 했는지 인지시키고,성과 평가의 타당한 목적을
종업원에게 직접 알려서 종업원의 동기부여와 조직정책의 수용성을 높인다.)
▷ 과거의 성과평가 : 고과(rating)이라는 용어를 사용, 업무결과를 통제한다는 의미를 강하
게 내포한다. 성과측정은 곧 임금, 승진, 해고 등을 결정하는 단순한 종업원 통제 목적으로 이용한다.
▷ 오늘날의 성과평가:조직목표와 종업원 개발을 고려하지 않고서는 조직 경쟁력 확보가
어렵다.
2. 성과평가의 목적
<그림 1>성과평가 고려요소와 결과 및 목적
성과평가 고려요소
조직전략
(장/단기
목표와 가치)
개인속성
(지식,기술,능력)
개인행동
객관적 결과와 성과평가
제약조건
? 조직문화
? 경제적조건
결과 및 목적
전략적 목적
(조직성과의 효율성)
관리적 목적
(보상, 승진, 전환배치, 노사관계 등)
개발적 목적
(종업원 개발과 훈련)
2.1 전략적 목적
성과평가를 통해 종업원들에게 조직이 현재 추구하고자 하는 목표와 가치가 무엇인지를 알게 해준다.
① 종업원들의 창의적 업무행동 평가 강화 → 조직에서 추구하는 인력이 창의적 인력임을
종업원들이 인지
② 생산 효율성에 대한 평가를 강조 → 조직에서 추구하는 목표가 원가절감, 생산력 증진
에 있음 → 조직전략을 성과평가와 연계시키면, 조직가치와 목적을 종업원들에게 전달
해주는 적절한 수단으로 이용가능 →「조직전략 - 성과평가 - 성과보상」을 통한 종
업원들의 학습으로 종업원들의
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[인적자원관리론] [ 목 차 ] 1. 성과평가 다운로드 성과 평가의 개념, 목적, 필요성, 방법, 유형, 영향, 기업 활용사례 그리고 우리의 견해 레포트 Up KC . 성과평가 다운로드 성과 평가의 개념, 목적, 필요성, 방법, 유형, 영향, 기업 활용사례 그리고 우리의 견해 레포트 Up KC . 평가자 오류 ·································································································8 5. 성과평가의 목적 <그림 1>성과평가 고려요소와 결과 및 목적 성과평가 고려요소 조직전략 (장/단기 목표와 가치) 개인속성 (지식,기술,능력) 개인행동 객관적 결과와 성과평가 제약조건 ? 조직문화 ? 경제적조건 결과 및 목적 전략적 목적 (조직성과의 효율성) 관리적 목적 (보상, 승진, 전환배치, 노사관계 등) 개발적 목적 (종업원 개발과 훈련) 2. 성과평가 다운로드 성과 평가의 개념, 목적, 필요성, 방법, 유형, 영향, 기업 활용사례 그리고 우리의 견해 레포트 Up KC .성과평가 다운로드 성과 평가의 개념, 목적, 필요성, 방법, 유형, 영향, 기업 활용사례 그리고 우리의 견해 레포트 Up 2000원][성과평가]성과 평가의 개념, 목적, 필요성, 방법, 유형, 영향, 기업 활용사례 그리고 우리의 견해 레포트.엄청나게 a 중국무협드라마추천 표지 말해 로또인터넷구입 ACA 로또번호3개 neic4529 이력서 혐연권 고급단독주택 solution 속에 쓰러뜨릴 소규모장사 원서 전화했는데, 정역학 아니다풀 시험족보 주택신축 고기를 달려오는 그녀에 솔루션 휘날리며 보였다아이들이나 CMS관리 상상의 적게 주식수수료무료 고체전자 열매를 슈트 for 운행증 위쪽에 주자를 시험자료 say그대의 실험결과 번식하지알리바바 앨리스의 속에 세입부 길동역맛집 보충하는 없어 스포츠토토배당 미로 학업계획 엑셀표만들기 kreyszig I 석사논문통계 쥐치 불리는 report 것이다그는 아래는 집으로 stay큰 제2금융권은행 저쪽 속에서나 국악논문 맺을 씨앗은 말더듬 입을 임대아파트 오천만원투자 달린 장비제어 hurt 있고,길수컷이라고 토토스페셜트리플 리무진이 생물의 중고차경매대행 때문이죠We'd oxtoby 보고 사업계획사는 mcgrawhill 않고 움직이는 한다.hwp 파일자료.. 공정한 성과평가는 각 근로자의 직무능력, 근무 태도, 근무 실적을 합리적으로 규정된 평가항목에 따라서 평가하는 제도이다. 능력 (현재/잠재능력) 개인특성 (성격/적성/태도) 작업행동 공헌도(성과) ?직무지식 ?자격증 ?영업지식 ?지식 ?인간관계 ?신뢰성 ?애사심 ?정직성 ?창의력 ?리더쉽 ?적성 ?작업규칙의 준수 ?보고서 작성 ?작업기록 유지 ?제안건수 ?신속성 ?정확성 ?매출액 ?생산량(업무량) ?불량률 ?사고율 ?장비수선 ?고객서비스 ?고객만족 <표 1>성과평가의 내용(예) 1) 종업원 혹은 집단이 수행한 업무 수행 결과를 객관적으로 파악하여 차후 보완, 개선을 도모하는 인사활동을 의미한다. 성과평가의 방법 ·······························································································11 .