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재원의 통제가능성과 예측가능성 등에 따라 다양한 차이를 보이게 된다. 그러나 클라이언트의 직접적인 이용료와 마찬가지로 대부분의 기부금은 사회복지기관에게 유동적인 기금원이다.. 그러나 공공기금의 지속적이고 안정적인 특징 때문에 많은 사회복지기관(최소한 사회복지영역에서)들은 특별한 관리실천방식을 제도화함으로써 적응할 수 있고 예측가능한 관계를 만든다. 특히 클라이언트가 지불하는 것은 사회복지기관이 그 업무를 관리하는 시간, 촉각, 사회복지자원개발, 호소 서신, 내용, 기부자 확보와 개발, 잠재적 후원자와의 관계를 형성하며, 구조, 정부의 보조금은 사회복지기관의 고유활동을 제한하기 때문에 대부분의 사회복지기관들은 자발적인 기부자의 확보를 통한 재원의 확보를 위해 노력한다. (2) 정부보조금과 계약의 확보와 관리 정부보조금은 정부의 과제를 민간 사회복지기관을 통해 행함으로써 민간의 융통성과 전문성을 활용하고자 하는 목적에서 배분된다. 첨부물은 사진, 모금만찬회 ......

Index & Contents

사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발

사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발

1) 재원확보 전략

(1) 클라이언트(서비스 이용자)에 대한 마케팅

(2) 정부보조금과 계약의 확보와 관리

(3) 기부자의 확보와 개발

2) 자원개발 마케팅기법

1) 재원확보 전략

일반적으로 사회복지기관의 재원은 정부 보조금, 기부금, 이용료 수입 등으로 구성된다. 조직의 형성초기에는 재원확보 체계가 다양하고 변동적이지만, 안정적인 단계에 돌입하면 비교적 고정적인 기금원을 확보하게 된다. 조직의 업무 특성과 양, 재원의 통제가능성과 예측가능성 등에 따라 다양한 차이를 보이게 된다. 그러나 대부분 재원의 주요 3가지 유형(이용료 수입, 기부금, 정부보조금) 모두로부터 재원을 확보하고 있어 이에 적합한 전략을 모색하게 된다. 이에는 클라이언트에 대한 마케팅, 기부자 확보와 개발, 정부보조금과 계약의 확보와 관리 등이 있다.

(1) 클라이언트(서비스 이용자)에 대한 마케팅

이용료나 다른 재원을 시장기제를 통해 벌어들이는 것은 자본주의 사회에서 매우 매력적인 자원중의 하나이다. 특히 클라이언트가 지불하는 것은 사회복지기관이 그 업무를 관리하는 시간, 구조, 내용, 스텝자원의 할당 등을 직접적으로 관리하는 것을 가능케 해주므로 선호될 수 있다.

사회복지의 마케팅 사회복지기관 자원개발 마케팅기법

1) 재원확보 전략

일반적으로 사회복지기관의 재원은 정부 보조금, 기부금, 이용료 수입 등으로 구성된다. 조직의 형성초기에는 재원확보 체계가 다양하고 변동적이지만, 안정적인 단계에 돌입하면 비교적 고정적인 기금원을 확보하게 된다. 조직의 업무 특성과 양, 재원의 통제가능성과 예측가능성 등에 따라 다양한 차이를 보이게 된다. 그러나 대부분 재원의 주요 3가지 유형(이용료 수입, 기부금, 정부보조금) 모두로부터 재원을 확보하고 있어 이에 적합한 전략을 모색하게 된다. 이에는 클라이언트에 대한 마케팅, 기부자 확보와 개발, 정부보조금과 계약의 확보와 관리 등이 있다.

(1) 클라이언트(서비스 이용자)에 대한 마케팅

이용료나 다른 재원을 시장기제를 통해 벌어들이는 것은 자본주의 사회에서 매우 매력적인 자원중의 하나이다. 특히 클라이언트가 지불하는 것은 사회복지기관이 그 업무를 관리하는 시간, 구조, 내용, 스텝자원의 할당 등을 직접적으로 관리하는 것을 가능케 해주므로 선호될 수 있다. 그러나 문제는 이러한 재원은 클라이언트의 특성이나 공급에 대한 통제의 부족 등으로 유동적이고 불확실하다는 것이다. 일반적으로 지불요금의 수준은 상품을 판매하고 관리하는 조직의 능력을 나타내는 것이기 때문에 조직은 클라이언트의 서비스 욕구에 민감하게 반응하고 끊임없는 변화를 추구하여야 한다.

이용료를 기관 재원확보의 주요한 수단으로 활용하는 조직들의 안정성에 영향을 미치는 가장 중요한 요소는 이용료 총액에 대한 예측가능성이다. 특히 조직은 오랫동안 지불할 수 있는 예측가능한 클라이언트를 확보하기 위해 노력해야 하며, 이를 위해서는 개별적인 클라이언트보다 집단화된 조직 클라이언트를 찾게 된다. 또한 클라이언트의 확보를 위해 보다 유능한 서비스 인력을 확보하고 개발하는데 많은 노력을 기울이게 된다.

(2) 정부보조금과 계약의 확보와 관리

정부보조금은 정부의 과제를 민간 사회복지기관을 통해 행함으로써 민간의 융통성과 전문성을 활용하고자 하는 목적에서 배분된다. 따라서 이용료나 기타 다른 재원과 비교하여 대부분의 공공기금이나 계약은 사업내용의 제한점을 갖거나, 강제적인 보고를 요구함으로써 많은 양의 관리업무를 부과하거나 재량권을 제한하는 등 상당한 외적통제가 주어진다. 그러나 공공기금의 지속적이고 안정적인 특징 때문에 많은 사회복지기관(최소한 사회복지영역에서)들은 특별한 관리실천방식을 제도화함으로써 적응할 수 있고 예측가능한 관계를 만든다. 정부보조금의 이러한 특징 때문에 정부로부터 자유스러운 활동을 보장받고 싶어하는 사회복지기관들은 공공기금의 활용에 대해 회의적인 태도를 취하게 된다.

(3) 기부자의 확보와 개발

이용료를 통한 재원의 확보는 경쟁이 치열해짐에 따라 지나치게 영리적인 행태라는 비난을 받기 쉽고, 정부의 보조금은 사회복지기관의 고유활동을 제한하기 때문에 대부분의 사회복지기관들은 자발적인 기부자의 확보를 통한 재원의 확보를 위해 노력한다. 그러나 클라이언트의 직접적인 이용료와 마찬가지로 대부분의 기부금은 사회복지기관에게 유동적인 기금원이다. 따라서 사회복지기관들은 기부금을 만들기 위해 다양한 전략을 추구하며, 이러한 전략은 특히 이사진들에게 많은 참여를 요구하는데 이것이 지속되기 위해서는 조직 차원에서의 상당한 노력이 필요하다.

조직 중 일부는 보다 나은 기부자에게 접근하기 위해 특별한 마케팅 전략을 수립하고 목표를 정하여 체계적으로 접근한다. 그러나 대부분의 사회복지기관은 제한된 주요 기부자들만이 있으며, 이들은 단체의 도덕적 의무에 대해 개인적인 신념을 가진 개인들로 구성된다. 일부 사회복지기관들은 기부자와의 관계를 보다 예측가능하고 통제가능하게 하기 위하여 보다 공식적이고 체계적인 자금확보를 위해 노력을 한다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 사회복지기관들이 민간의 재원을 기부금 형태로 확보하기 위한 제도상의 지원이 선행되어야 한다.

2) 자원개발 마케팅기법

사회복지기관의 자원개발을 위한 마케팅기법에는 DM, 이벤트, 대중매체 광고, ARS, 컴퓨터 통신, CRM 등이 있다.

(1) DM은 후원을 요청하는 편지를 잠재적 후원자들에 발송함으로써 후원자를 개발하는 방식으로 가장 전통적인 마케팅 방법 중의 하나이다. DM은 불특정 다수에게 보내기 보다는 표적시장을 선정하여 지역, 나이, 사회적 지위, 소득 등에 따라 대상자 목록을 확보하여 보낼 때 효과를 발휘할 수 있다.

DM은 겉봉투, 호소 서신, 첨부물 등으로 구성되어 있다. 겉봉투는 받는 사람들로 하여금 관심을 가지고 속을 뜯어 볼 수 있도록 디자인과 형식에 있어 세심한 고려를 해야 한다. 호소 서신에는 후원자 개발의 목적과 내용이 뚜렷하게 나타나야 한다. 가능한 간결한 문장으로 한 눈에 들어오도록 구성하는 것이 중요하다. 또한 내용에 있어 구체적인 사례를 들어 긴급성과 욕구를 제시하고 도움을 통한 문제해결 가능성을 제시하여야 한다. 첨부물은 사진, 관련기사, 지로용지, 기관소개서 등이 포함되는데, 너무 산만하게 여러 가지를 첨부하기보다는 호소력이 강한 사진이나 신문기사를 잘 편집하여 동봉하는 것이 바람직하다.

(2) 이벤트는 후원의 특정 동기를 부여하기 위하여 특정 기간과 장소에서 사전 계획하에 특별한 활동을 벌이는 커뮤니케이션 과정이라고 할 수 있다. 이벤트는 전달자와 수용자가 현장에서 시각, 청각, 촉각, 후각, 미각 등 오감으로 느끼고 커뮤니케이션 함으로써 입체적으로 경험하고 지각하여 기억이 오래 남는 특징이 있다. 후원자 개발을 위한 사회복지기관의 이벤트로는 자선음악회, 모금만찬회, 전시회 등이 있다. 그러나 이벤트는 비용이 많이 들어 모금을 많이 하기 위한 목적만으로는 적합한 방법이 아니다. 그러나 이벤트를 통해 대중의 공감대를 형성하고, 잠재적 후원자와의 관계를 형성하며, 사회복지에 대한 대중교육의 효과를 얻을 수 있다.

(3) 대중매체 광고는 주로 영리부문에서 사용하는 마케팅 방법이다. 후원자 개발을 위한 사회복지기관의 대중매체 활용은 아직 미진

이벤트는 전달자와 수용자가 현장에서 시각, 청각, 촉각, 후각, 미각 등 오감으로 느끼고 커뮤니케이션 함으로써 입체적으로 경험하고 지각하여 기억이 오래 남는 특징이 있다. 조직의 업무 특성과 양, 재원의 통제가능성과 예측가능성 등에 따라 다양한 차이를 보이게 된다. 조직의 업무 특성과 양, 재원의 통제가능성과 예측가능성 등에 따라 다양한 차이를 보이게 된다. 특히 조직은 오랫동안 지불할 수 있는 예측가능한 클라이언트를 확보하기 위해 노력해야 하며, 이를 위해서는 개별적인 클라이언트보다 집단화된 조직 클라이언트를 찾게 된다. 후원자 개발을 위한 사회복지기관의 이벤트로는 자선음악회, 모금만찬회, 전시회 등이 있다. 따라서 사회복지기관들은 기부금을 만들기 위해 다양한 전략을 추구하며, 이러한 전략은 특히 이사진들에게 많은 참여를 요구하는데 이것이 지속되기 위해서는 조직 차원에서의 상당한 노력이 필요하다. 이에는 클라이언트에 대한 마케팅, 기부자 확보와 개발, 정부보조금과 계약의 확보와 관리 등이 있다. 후원자 개발을 위한 사회복지기관의 대중매체 활용은 아직 미진. (1) 클라이언트(서비스 이용자)에 대한 마케팅 이용료나 다른 재원을 시장기제를 통해 벌어들이는 것은 자본주의 사회에서 매우 매력적인 자원중의 하나이다. 그러나 클라이언트의 직접적인 이용료와 마찬가지로 대부분의 기부금은 사회복지기관에게 유동적인 기금원이다.. 그러나 이벤트는 비용이 많이 들어 모금을 많이 하기 위한 목적만으로는 적합한 방법이 아니다. 이에는 클라이언트에 대한 마케팅, 기부자 확보와 개발, 정부보조금과 계약의 확보와 관리 등이 있다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 사회복지기관들이 민간의 재원을 기부금 형태로 확보하기 위한 제도상의 지원이 선행되어야 한다. 정부보조금의 이러한 특징 때문에 정부로부터 자유스러운 활동을 보장받고 싶어하는 사회복지기관들은 공공기금의 활용에 대해 회의적인 태도를 취하게 된다. 사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 레포트 VB . 그러나 이벤트는 비용이 많이 들어 모금을 많이 하기 위한 목적만으로는 적합한 방법이 아니다. 사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 레포트 VB . DM은 불특정 다수에게 보내기 보다는 표적시장을 선정하여 지역, 나이, 사회적 지위, 소득 등에 따라 대상자 목록을 확보하여 보낼 때 효과를 발휘할 수 있다. 그러나 이벤트를 통해 대중의 공감대를 형성하고, 잠재적 후원자와의 관계를 형성하며, 사회복지에 대한 대중교육의 효과를 얻을 수 있다. 따라서 이용료나 기타 다른 재원과 비교하여 대부분의 공공기금이나 계약은 사업내용의 제한점을 갖거나, 강제적인 보고를 요구함으로써 많은 양의 관리업무를 부과하거나 재량권을 제한하는 등 상당한 외적통제가 주어진다. 따라서 사회복지기관들은 기부금을 만들기 위해 다양한 전략을 추구하며, 이러한 전략은 특히 이사진들에게 많은 참여를 요구하는데 이것이 지속되기 위해서는 조직 차원에서의 상당한 노력이 필요하다. 특히 클라이언트가 지불하는 것은 사회복지기관이 그 업무를 관리하는 시간, 구조, 내용, 스텝자원의 할당 등을 직접적으로 관리하는 것을 가능케 해주므로 선호될 수 있다. 사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 레포트 VB . 사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 레포트 VB . 특히 클라이언트가 지불하는 것은 사회복지기관이 그 업무를 관리하는 시간, 구조, 내용, 스텝자원의 할당 등을 직접적으로 관리하는 것을 가능케 해주므로 선호될 수 있다. 조직의 업무 특성과 양, 재원의 통제가능성과 예측가능성 등에 따라 다양한 차이를 보이게 된다. 일부 사회복지기관들은 기부자와의 관계를 보다 예측가능하고 통제가능하게 하기 위하여 보다 공식적이고 체계적인 자금확보를 위해 노력을 한다. 호소 서신에는 후원자 개발의 목적과 내용이 뚜렷하게 나타나야 한다. 이용료를 기관 재원확보의 주요한 수단으로 활용하는 조직들의 안정성에 영향을 미치는 가장 중요한 요소는 이용료 총액에 대한 예측가능성이다. (1) DM은 후원을 요청하는 편지를 잠재적 후원자들에 발송함으로써 후원자를 개발하는 방식으로 가장 전통적인 마케팅 방법 중의 하나이다. 그러나 대부분의 사회복지기관은 제한된 주요 기부자들만이 있으며, 이들은 단체의 도덕적 의무에 대해 개인적인 신념을 가진 개인들로 구성된다. 그러나 대부분 재원의 주요 3가지 유형(이용료 수입, 기부금, 정부보조금) 모두로부터 재원을 확보하고 있어 이에 적합한 전략을 모색하게 된다. (2) 정부보조금과 계약의 확보와 관리 정부보조금은 정부의 과제를 민간 사회복지기관을 통해 행함으로써 민간의 융통성과 전문성을 활용하고자 하는 목적에서 배분된다. 또한 클라이언트의 확보를 위해 보다 유능한 서비스 인력을 확보하고 개발하는데 많은 노력을 기울이게 된다. (2) 정부보조금과 계약의 확보와 관리 정부보조금은 정부의 과제를 민간 사회복지기관을 통해 행함으로써 민간의 융통성과 전문성을 활용하고자 하는 목적에서 배분된다. 조직 중 일부는 보다 나은 기부자에게 접근하기 위해 특별한 마케팅 전략을 수립하고 목표를 정하여 체계적으로 접근한다. 그러나 대부분 재원의 주요 3가지 유형(이용료 수입, 기부금, 정부보조금) 모두로부터 재원을 확보하고 있어 이에 적합한 전략을 모색하게 된다. 그러나 공공기금의 지속적이고 안정적인 특징 때문에 많은 사회복지기관(최소한 사회복지영역에서)들은 특별한 관리실천방식을 제도화함으로써 적응할 수 있고 예측가능한 관계를 만든다. 또한 클라이언트의 확보를 위해 보다 유능한 서비스 인력을 확보하고 개발하는데 많은 노력을 기울이게 된다.사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 1) 재원확보 전략 (1) 클라이언트(서비스 이용자)에 대한 마케팅 (2) 정부보조금과 계약의 확보와 관리 (3) 기부자의 확보와 개발 2) 자원개발 마케팅기법 1) 재원확보 전략 일반적으로 사회복지기관의 재원은 정부 보조금, 기부금, 이용료 수입 등으로 구성된다. 조직의 형성초기에는 재원확보 체계가 다양하고 변동적이지만, 안정적인 단계에 돌입하면 비교적 고정적인 기금원을 확보하게 된다. (3) 대중매체 광고는 주로 영리부문에서 사용하는 마케팅 방법이다. 그러나 대부분 재원의 주요 3가지 유형(이용료 수입, 기부금, 정부보조금) 모두로부터 재원을 확보하고 있어 이에 적합한 전략을 모색하게 된다. DM은 겉봉투, 호소 서신, 첨부물 등으로 구성되어 있다. 사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 레포트 VB . 또한 내용에 있어 구체적인 사례를 들어 긴급성과 욕구를 제시하고 도움을 통한 문제해결 가능성을 제시하여야 한다. 사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 레포트 VB . 일부 사회복지기관들은 기부자와의 관계를 보다 예측가능하고 통제가능하게 하기 위하여 보다 공식적이고 체계적인 자금확보를 위해 노력을 한다. 사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 레포트 VB . 가능한 간결한 문장으로 한 눈에 들어오도록 구성하는 것이 중요하다. (2) 이벤트는 후원의 특정 동기를 부여하기 위하여 특정 기간과 장소에서 사전 계획하에 특별한 활동을 벌이는 커뮤니케이션 과정이라고 할 수 있다. (1) 클라이언트(서비스 이용자)에 대한 마케팅 이용료나 다른 재원을 시장기제를 통해 벌어들이는 것은 자본주의 사회에서 매우 매력적인 자원중의 하나이다. 일반적으로 지불요금의 수준은 상품을 판매하고 관리하는 조직의 능력을 나타내는 것이기 때문에 조직은 클라이언트의 서비스 욕구에 민감하게 반응하고 끊임없는 변화를 추구하여야 한다. 사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 레포트 VB . DM은 불특정 다수에게 보내기 보다는 표적시장을 선정하여 지역, 나이, 사회적 지위, 소득 등에 따라 대상자 목록을 확보하여 보낼 때 효과를 발휘할 수 있다. 조직 중 일부는 보다 나은 기부자에게 접근하기 위해 특별한 마케팅 전략을 수립하고 목표를 정하여 체계적으로 접근한다. 그러나 클라이언트의 직접적인 이용료와 마찬가지로 대부분의 기부금은 사회복지기관에게 유동적인 기금원이다. 사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 레포트 VB . 이용료를 기관 재원확보의 주요한 수단으로 활용하는 조직들의 안정성에 영향을 미치는 가장 중요한 요소는 이용료 총액에 대한 예측가능성이다. 조직의 형성초기에는 재원확보 체계가 다양하고 변동적이지만, 안정적인 단계에 돌입하면 비교적 고정적인 기금원을 확보하게 된다. 첨부물은 사진, 관련기사, 지로용지, 기관소개서 등이 포함되는데, 너무 산만하게 여러 가지를 첨부하기보다는 호소력이 강한 사진이나 신문기사를 잘 편집하여 동봉하는 것이 바람직하다. 그러나 문제는 이러한 재원은 클라이언트의 특성이나 공급에 대한 통제의 부족 등으로 유동적이고 불확실하다는 것이. (1) 클라이언트(서비스 이용자)에 대한 마케팅 이용료나 다른 재원을 시장기제를 통해 벌어들이는 것은 자본주의 사회에서 매우 매력적인 자원중의 하나이다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 사회복지기관들이 민간의 재원을 기부금 형태로 확보하기 위한 제도상의 지원이 선행되어야 한다. 특히 클라이언트가 지불하는 것은 사회복지기관이 그 업무를 관리하는 시간, 구조, 내용, 스텝자원의 할당 등을 직접적으로 관리하는 것을 가능케 해주므로 선호될 수 있다. 후원자 개발을 위한 사회복지기관의 대중매체 활용은 아직 미진. 이에는 클라이언트에 대한 마케팅, 기부자 확보와 개발, 정부보조금과 계약의 확보와 관리 등이 있다. 겉봉투는 받는 사람들로 하여금 관심을 가지고 속을 뜯어 볼 수 있도록 디자인과 형식에 있어 세심한 고려를 해야 한다. 사회복지의 마케팅 사회복지기관 자원개발 마케팅기법 1) 재원확보 전략 일반적으로 사회복지기관의 재원은 정부 보조금, 기부금, 이용료 수입 등으로 구성된다. 그러나 대부분의 사회복지기관은 제한된 주요 기부자들만이 있으며, 이들은 단체의 도덕적 의무에 대해 개인적인 신념을 가진 개인들로 구성된다. (3) 대중매체 광고는 주로 영리부문에서 사용하는 마케팅 방법이다. (1) 클라이언트(서비스 이용자)에 대한 마케팅 이용료나 다른 재원을 시장기제를 통해 벌어들이는 것은 자본주의 사회에서 매우 매력적인 자원중의 하나이다. (3) 기부자의 확보와 개발 이용료를 통한 재원의 확보는 경쟁이 치열해짐에 따라 지나치게 영리적인 행태라는 비난을 받기 쉽고, 정부의 보조금은 사회복지기관의 고유활동을 제한하기 때문에 대부분의 사회복지기관들은 자발적인 기부자의 확보를 통한 재원의 확보를 위해 노력한다. 가능한 간결한 문장으로 한 눈에 들어오도록 구성하는 것이 중요하다. 호소 서신에는 후원자 개발의 목적과 내용이 뚜렷하게 나타나야 한다. 일반적으로 지불요금의 수준은 상품을 판매하고 관리하는 조직의 능력을 나타내는 것이기 때문에 조직은 클라이언트의 서비스 욕구에 민감하게 반응하고 끊임없는 변화를 추구하여야 한다. 이에는 클라이언트에 대한 마케팅, 기부자 확보와 개발, 정부보조금과 계약의 확보와 관리 등이 있다. 첨부물은 사진, 관련기사, 지로용지, 기관소개서 등이 포함되는데, 너무 산만하게 여러 가지를 첨부하기보다는 호소력이 강한 사진이나 신문기사를 잘 편집하여 동봉하는 것이 바람직하다. (3) 기부자의 확보와 개발 이용료를 통한 재원의 확보는 경쟁이 치열해짐에 따라 지나치게 영리적인 행태라는 비난을 받기 쉽고, 정부의 보조금은 사회복지기관의 고유활동을 제한하기 때문에 대부분의 사회복지기관들은 자발적인 기부자의 확보를 통한 재원의 확보를 위해 노력한다. (2) 이벤트는 후원의 특정 동기를 부여하기 위하여 특정 기간과 장소에서 사전 계획하에 특별한 활동을 벌이는 커뮤니케이션 과정이라고 할 수 있다. 조직의 업무 특성과 양, 재원의 통제가능성과 예측가능성 등에 따라 다양한 차이를 보이게 된다. 후원자 개발을 위한 사회복지기관의 이벤트로는 자선음악회, 모금만찬회, 전시회 등이 있다. 사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 레포트 VB . 겉봉투는 받는 사람들로 하여금 관심을 가지고 속을 뜯어 볼 수 있도록 디자인과 형식에 있어 세심한 고려를 해야 한다.. 조직의 형성초기에는 재원확보 체계가 다양하고 변동적이지만, 안정적인 단계에 돌입하면 비교적 고정적인 기금원을 확보하게 된다. 따라서 이용료나 기타 다른 재원과 비교하여 대부분의 공공기금이나 계약은 사업내용의 제한점을 갖거나, 강제적인 보고를 요구함으로써 많은 양의 관리업무를 부과하거나 재량권을 제한하는 등 상당한 외적통제가 주어진다. 사회복지의 마케팅 사회복지기관 자원개발 마케팅기법 1) 재원확보 전략 일반적으로 사회복지기관의 재원은 정부 보조금, 기부금, 이용료 수입 등으로 구성된다. 그러나 대부분 재원의 주요 3가지 유형(이용료 수입, 기부금, 정부보조금) 모두로부터 재원을 확보하고 있어 이에 적합한 전략을 모색하게 된다. 그러나 공공기금의 지속적이고 안정적인 특징 때문에 많은 사회복지기관(최소한 사회복지영역에서)들은 특별한 관리실천방식을 제도화함으로써 적응할 수 있고 예측가능한 관계를 만든다. 특히 조직은 오랫동안 지불할 수 있는 예측가능한 클라이언트를 확보하기 위해 노력해야 하며, 이를 위해서는 개별적인 클라이언트보다 집단화된 조직 클라이언트를 찾게 된다. 2) 자원개발 마케팅기법 사회복지기관의 자원개발을 위한 마케팅기법에는 DM, 이벤트, 대중매체 광고, ARS, 컴퓨터 통신, CRM 등이 있다. 그러나 문제는 이러한 재원은 클라이언트의 특성이나 공급에 대한 통제의 부족 등으로 유동적이고 불확실하다는 것이 2) 자원개발 마케팅기법 사회복지기관의 자원개발을 위한 마케팅기법에는 DM, 이벤트, 대중매체 광고, ARS, 컴퓨터 통신, CRM 등이 있다. 조직의 형성초기에는 재원확보 체계가 다양하고 변동적이지만, 안정적인 단계에 돌입하면 비교적 고정적인 기금원을 확보하게 된다. (1) DM은 후원을 요청하는 편지를 잠재적 후원자들에 발송함으로써 후원자를 개발하는 방식으로 가장 전통적인 마케팅 방법 중의 하나이다.사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 1) 재원확보 전략 (1) 클라이언트(서비스 이용자)에 대한 마케팅 (2) 정부보조금과 계약의 확보와 관리 (3) 기부자의 확보와 개발 2) 자원개발 마케팅기법 1) 재원확보 전략 일반적으로 사회복지기관의 재원은 정부 보조금, 기부금, 이용료 수입 등으로 구성된다. 정부보조금의 이러한 특징 때문에 정부로부터 자유스러운 활동을 보장받고 싶어하는 사회복지기관들은 공공기금의 활용에 대해 회의적인 태도를 취하게 된다. 그러나 이벤트를 통해 대중의 공감대를 형성하고, 잠재적 후원자와의 관계를 형성하며, 사회복지에 대한 대중교육의 효과를 얻을 수 있다.사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 레포트 VB . 이벤트는 전달자와 수용자가 현장에서 시각, 청각, 촉각, 후각, 미각 등 오감으로 느끼고 커뮤니케이션 함으로써 입체적으로 경험하고 지각하여 기억이 오래 남는 특징이 있다.. 사회복지의마케팅, 사회복지마케팅, 사회복지기관마케팅, 사회복지자원개발, 사회복지기관자원개발 레포트 VB . DM은 겉봉투, 호소 서신, 첨부물 등으로 구성되어 있다. 또한 내용에 있어 구체적인 사례를 들어 긴급성과 욕구를 제시하고 도움을 통한 문제해결 가능성을 제시하여야 한다. 특히 클라이언트가 지불하는 것은 사회복지기관이 그 업무를 관리하는 시간, 구조, 내용, 스텝자원의 할당 등을 직접적으로 관리하는 것을 가능케 해주므로 선호될 수 있.