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Intro ......

제품은 물리적 차원이 있는 프로세스의 유형적 산출물 이다. 서비스의 경우에는 판매 후 지원에 필요한 모든 후속 활동과 관련이 있다. 이 주제를 잘 이해하기 위해서는 전형적인 공급사슬에서 일어나는 일을 조정하는 데 필요한 다양한 참여자들을 고려하는 것이 중요하다. 둘째로 서비스는 어느 정도 고객과의 상호작용이 있어야 완성 된다. 5. 프로세스의 각 단계에 관련된 작업을 상세히 설명하면 다음과 같다. - 서비스와 제품 생산 프로세스의 차이를 비교한다. OSM은 이 모든 개별 프로세스에서 가능한 효과적으로 관리하는 것이다. 1. 계획 Planning 은 기존의 공급 사슬을 전략적으로 운영하기 위해 필요한 프로세스로 구성된. , 이 모든 단계는 원가를 낮추고 낭비를 줄이기 위해 조정되고 운영될 필요가 있다. 하지만 서비스는 만족감을 주기 위해서는 어느 정도 고객의 반응이 필요하며 이러한 과정에서 기업과 고객의 상호작용이 생긴다. 속도, 제조, 배달 , 작업자 생산성을 측정하는 척도가 이러한 프로세스의 모니터에  ......

Index & Contents

경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리

[경영,경제] 생산관리 - 생산 공급 관리

생산관리 - 생산 공급 관리

- 생산 공급 사슬관리 공부의 중요성을 이해한다.

먼저 생산이란, 기업이 사용한 원자재를 고객들이 원하는 제품이나 서비스로 전환하는 프로세스이며 공급이란 자재와 서비스가 기업의 전환 프로세스에서 다른 프로세스로 이동하는 것 이다. 그렇다면 생산 공급 관리(OSM operations and supply management)란 무엇일까 생산 공급 관리(OSM operations and supply management)는 어떤 기업의 제품이나 서비스를 만들어 전달하는 시스템의 디자인, 운영 및 개선이라고 정의 할 수 있다. 마케팅이나 재무관리와 마찬가지로, OSM은 명확한 책임이 있는 비즈니스의 한 분야이다. OSM은 제품을 생산하거나 서비스를 전달하는 전체 시스템의 관리를 다룬다. 남성용 나일론 수플렉스 파카를 생산하는 것이나 휴대전화 번호와 같은 서비스를 제공하는 것은 일련의 복잡한 변환 프로세스이다.

OSM의 또 다른 요소는 제조, 서비스, 그리고 공급사슬 프로세스를 관리하고 조정하는 데 필요한 공급 및 수요 계획이다. 그 주요 내용은 수요예측, 수요에 대응하는 중기 계획 수립, 다양한 유형의 재고 통제, 그리고 프로세스의 세부 주간 일정계획 등이다.

요즘은 글로벌 시장에서의 성공도 중요하다. 글로벌 시장은 다른 나라에 위치한 서로 다른 기업들로 구성되어 글로벌 차원을 가지게 된다. 글로벌 공급사슬의 이해에 소개된 도요타자동차를 추적해보면 알 수 있다. 성공적인 거래를 위해서, 이 모든 단계는 원가를 낮추고 낭비를 줄이기 위해 조정되고 운영될 필요가 있다. OSM은 이 모든 개별 프로세스에서 가능한 효과적으로 관리하는 것이다.

오늘날 글로벌 시장에서 성공하려면 복잡한 공급네트워크라는 현실과 고객의 선호를 잘 매치시키는 비즈니스 전략을 수행해야 한다. 주주와 종업원의 니즈를 충족시키며 환경을 보존하는 지속 가능한 전략은 매우 중요하다. 이러한 유형의 전략을 개발하는 데 필요한 개념에 대해 다룰 필요가 있다.

아래의 그림은 생산 공급 프로세스를 나타낸 것이다.

생산 공급 프로세스는 제품이나 서비스의 생산자의 관점에 따라 계획, 조달, 제조, 배달 ,회수로 손쉽게 구분할 수 있다. 위의 그림은 공급사슬의 상이한 부분에서 이들 프로세스가 어디에 적용되는 가를 설명할 것이다. 프로세스의 각 단계에 관련된 작업을 상세히 설명하면 다음과 같다.

1. 계획 Planning 은 기존의 공급 사슬을 전략적으로 운영하기 위해 필요한 프로세스로 구성된다. 여기에서 기업은 수요를 예상하고 공급 사슬을 효율적으로 운영함으로써 고객에게 높은 품질과 가치를 전달할 수 있게 하는 것이 계획에서 중요한 일이다.

2. 조달 Sourcing 은 기업의 제품을 창출하기 위해 필요한 상품이나 서비스를 전달할 공급자의 선정에 관한 일이다. 기업의 파트너들 간의 관계를 모니터하고 개선하기 위한 척도로 일련의 가격, 배달, 지급, 프로세스 등이 사용된다. 이 프로세스에는 입고, 검사 제조 설비로의 이송, 공급자 대금 지불 처리 등이 포함된다.

3. 제조 Making 는 주요 제품이이 생산되거나 서비스가 공급되는 프로세스이다. 이 단계에서는 생산을 지원하거나 서비스를 제공하는 설비와 같은 기타 중요한 자원과 자재의 조정과 작업자의 일정계획 수립 프로세스가 필요하다. 속도, 품질, 작업자 생산성을 측정하는 척도가 이러한 프로세스의 모니터에 이용된다.

4. 배달 Delivering 은 물류 프로세스라고도 불린다. 제품을 창고와 고객에겍 전달하고, 공급 네트워크 전반에 걸쳐 정보와 제품의 이동을 조정하고 일정계획을 수립하며, 창고 네트워크를 개발하고 운영하며, 고객 주문 접수 관리와 고객으로부터 대금 수남 송장 시스템 관리를 하는 정보시스템의 운영 등이 주요 내용이다.

5. 회수 Returning 는 낡고, 불량이고 불필요한 제품을 고객으로부터 회수해 오는 프로세스로, 배달된 제품에 문제가 있다고 하는 고객을 지원하는 활동이다. 서비스의 경우에는 판매 후 지원에 필요한 모든 후속 활동과 관련이 있다.

이 주제를 잘 이해하기 위해서는 전형적인 공급사슬에서 일어나는 일을 조정하는 데 필요한 다양한 참여자들을 고려하는 것이 중요하다. 앞에서 언급한 계획, 조달, 제조, 배달, 회수 단계는 제조의 경우엔 명확하지만 부품의 이동이나 생산에 관련되지 않는 다수의 프로세스에도 적용될 수 있다.

- 서비스와 제품 생산 프로세스의 차이를 비교한다.

먼저 서비스와 제품 사이에 다섯 가지 차이점이 있다. 첫째로, 서비스는 측정될 수 없는 무형의 프로세스이며, 제품은 물리적 차원이 있는 프로세스의 유형적 산출물 이다. 서비스는 눈에 보이지 않지만, 사람들은 이것을 누리기 위해 대가를 지불하며, 제품의 경우에는 사용하기 위해 눈에 보이는 것에 대가를 지불한다. 서비스는 무형성을 띄기 때문에 고객들은 제품과 달리 구매하기 전에 테스트나 그것을 소유하였을 때의 만족감을 미리 알 수가 없다.

둘째로 서비스는 어느 정도 고객과의 상호작용이 있어야 완성 된다. 서비스는 무형성이지만 고객들은 이것을 누리기 위해 대가를 지불한다. 서비스를 제공하는 측에서는 대가를 지불한 만큼 고객에게 만족감을 주어야한다. 하지만 서비스는 만족감을 주기 위해서는 어느 정도 고객의 반응이 필요하며 이러한 과정에서 기업과 고객의 상호작용이 생긴다. 그럼으로 인해서 기업은 고객의 불편이나 만족을 예상할 수 있으며 더 좋은 가치를 이끌어낼 수 있다. 이에 반해 제품은 고객이 접할 수없는 고객과는 떨어진 밀폐된 공간에서 생산되기 때문에 고각과의 상호작용은 중요하지 않다.

셋째로, 서비스는 근본적으로 이질적이며 고객이나 서비스제공자의 태도함수에 따라 시시각각 변화한다. 위에서 언급하였듯이 서비스는 고객의 반응하면서 기업과 고객의 상호작용이 필요하다. 따라서 기업에서는 고객에게 최상의 만족감을 충족하여야하며 이것을 바탕으로 고객이 불만을 토로하였을 때 기업에서는 다른 방법을 찾아 고객에서 만족감을 충족시킬 효율적인 방법을 찾아야한다.

넷째로, 서비스는 제품과 달리 시간이 지나면 사라져 버리는 시간의존적 프로

서비스는 무형성이지만 고객들은 이것을 누리기 위해 대가를 지불한다. 오늘날 글로벌 시장에서 성공하려면 복잡한 공급네트워크라는 현실과 고객의 선호를 잘 매치시키는 비즈니스 전략을 수행해야 한다. 경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리 자료 AY . 이 단계에서는 생산을 지원하거나 서비스를 제공하는 설비와 같은 기타 중요한 자원과 자재의 조정과 작업자의 일정계획 수립 프로세스가 필요하다. 생산 공급 프로세스는 제품이나 서비스의 생산자의 관점에 따라 계획, 조달, 제조, 배달 ,회수로 손쉽게 구분할 수 있다. 경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리 자료 AY . 먼저 생산이란, 기업이 사용한 원자재를 고객들이 원하는 제품이나 서비스로 전환하는 프로세스이며 공급이란 자재와 서비스가 기업의 전환 프로세스에서 다른 프로세스로 이동하는 것 이다. 서비스는 눈에 보이지 않지만, 사람들은 이것을 누리기 위해 대가를 지불하며, 제품의 경우에는 사용하기 위해 눈에 보이는 것에 대가를 지불한다. 경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리 자료 AY . 이에 반해 제품은 고객이 접할 수없는 고객과는 떨어진 밀폐된 공간에서 생산되기 때문에 고각과의 상호작용은 중요하지 않다. OSM은 제품을 생산하거나 서비스를 전달하는 전체 시스템의 관리를 다룬다. 여기에서 기업은 수요를 예상하고 공급 사슬을 효율적으로 운영함으로써 고객에게 높은 품질과 가치를 전달할 수 있게 하는 것이 계획에서 중요한 일이다. 조달 Sourcing 은 기업의 제품을 창출하기 위해 필요한 상품이나 서비스를 전달할 공급자의 선정에 관한 일이다. 그렇다면 생산 공급 관리(OSM operations and supply management)란 무엇일까 생산 공급 관리(OSM operations and supply management)는 어떤 기업의 제품이나 서비스를 만들어 전달하는 시스템의 디자인, 운영 및 개선이라고 정의 할 수 있. 넷째로, 서비스는 제품과 달리 시간이 지나면 사라져 버리는 시간의존적 프로. 경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리 자료 AY . 아래의 그림은 생산 공급 프로세스를 나타낸 것이다. 따라서 기업에서는 고객에게 최상의 만족감을 충족하여야하며 이것을 바탕으로 고객이 불만을 토로하였을 때 기업에서는 다른 방법을 찾아 고객에서 만족감을 충족시킬 효율적인 방법을 찾아야한다. 그렇다면 생산 공급 관리(OSM operations and supply management)란 무엇일까 생산 공급 관리(OSM operations and supply management)는 어떤 기업의 제품이나 서비스를 만들어 전달하는 시스템의 디자인, 운영 및 개선이라고 정의 할 수 있 OSM의 또 다른 요소는 제조, 서비스, 그리고 공급사슬 프로세스를 관리하고 조정하는 데 필요한 공급 및 수요 계획이다. 셋째로, 서비스는 근본적으로 이질적이며 고객이나 서비스제공자의 태도함수에 따라 시시각각 변화한다. 회수 Returning 는 낡고, 불량이고 불필요한 제품을 고객으로부터 회수해 오는 프로세스로, 배달된 제품에 문제가 있다고 하는 고객을 지원하는 활동이다. 제품을 창고와 고객에겍 전달하고, 공급 네트워크 전반에 걸쳐 정보와 제품의 이동을 조정하고 일정계획을 수립하며, 창고 네트워크를 개발하고 운영하며, 고객 주문 접수 관리와 고객으로부터 대금 수남 송장 시스템 관리를 하는 정보시스템의 운영 등이 주요 내용이다.. 제조 Making 는 주요 제품이이 생산되거나 서비스가 공급되는 프로세스이다. 넷째로, 서비스는 제품과 달리 시간이 지나면 사라져 버리는 시간의존적 프로. 성공적인 거래를 위해서, 이 모든 단계는 원가를 낮추고 낭비를 줄이기 위해 조정되고 운영될 필요가 있다. 5. 프로세스의 각 단계에 관련된 작업을 상세히 설명하면 다음과 같다. 프로세스의 각 단계에 관련된 작업을 상세히 설명하면 다음과 같다. 이 프로세스에는 입고, 검사 제조 설비로의 이송, 공급자 대금 지불 처리 등이 포함된다. 오늘날 글로벌 시장에서 성공하려면 복잡한 공급네트워크라는 현실과 고객의 선호를 잘 매치시키는 비즈니스 전략을 수행해야 한다. 먼저 서비스와 제품 사이에 다섯 가지 차이점이 있다. - 서비스와 제품 생산 프로세스의 차이를 비교한다. 이러한 유형의 전략을 개발하는 데 필요한 개념에 대해 다룰 필요가 있다. 경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리 자료 AY .. 배달 Delivering 은 물류 프로세스라고도 불린다..경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리 [경영,경제] 생산관리 - 생산 공급 관리 생산관리 - 생산 공급 관리 - 생산 공급 사슬관리 공부의 중요성을 이해한다. 그럼으로 인해서 기업은 고객의 불편이나 만족을 예상할 수 있으며 더 좋은 가치를 이끌어낼 수 있다. 하지만 서비스는 만족감을 주기 위해서는 어느 정도 고객의 반응이 필요하며 이러한 과정에서 기업과 고객의 상호작용이 생긴다. 글로벌 공급사슬의 이해에 소개된 도요타자동차를 추적해보면 알 수 있다. 속도, 품질, 작업자 생산성을 측정하는 척도가 이러한 프로세스의 모니터에 이용된다. 서비스를 제공하는 측에서는 대가를 지불한 만큼 고객에게 만족감을 주어야한다.경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리 [경영,경제] 생산관리 - 생산 공급 관리 생산관리 - 생산 공급 관리 - 생산 공급 사슬관리 공부의 중요성을 이해한다. 기업의 파트너들 간의 관계를 모니터하고 개선하기 위한 척도로 일련의 가격, 배달, 지급, 프로세스 등이 사용된다. 하지만 서비스는 만족감을 주기 위해서는 어느 정도 고객의 반응이 필요하며 이러한 과정에서 기업과 고객의 상호작용이 생긴다. 1. 따라서 기업에서는 고객에게 최상의 만족감을 충족하여야하며 이것을 바탕으로 고객이 불만을 토로하였을 때 기업에서는 다른 방법을 찾아 고객에서 만족감을 충족시킬 효율적인 방법을 찾아야한다. 제조 Making 는 주요 제품이이 생산되거나 서비스가 공급되는 프로세스이다. OSM은 제품을 생산하거나 서비스를 전달하는 전체 시스템의 관리를 다룬다. 마케팅이나 재무관리와 마찬가지로, OSM은 명확한 책임이 있는 비즈니스의 한 분야이다. 3. 4. 서비스는 무형성이지만 고객들은 이것을 누리기 위해 대가를 지불한다. 그럼으로 인해서 기업은 고객의 불편이나 만족을 예상할 수 있으며 더 좋은 가치를 이끌어낼 수 있다. 2. 속도, 품질, 작업자 생산성을 측정하는 척도가 이러한 프로세스의 모니터에 이용된다. 그 주요 내용은 수요예측, 수요에 대응하는 중기 계획 수립, 다양한 유형의 재고 통제, 그리고 프로세스의 세부 주간 일정계획 등이다. 앞에서 언급한 계획, 조달, 제조, 배달, 회수 단계는 제조의 경우엔 명확하지만 부품의 이동이나 생산에 관련되지 않는 다수의 프로세스에도 적용될 수 있다. 경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리 자료 AY . 생산 공급 프로세스는 제품이나 서비스의 생산자의 관점에 따라 계획, 조달, 제조, 배달 ,회수로 손쉽게 구분할 수 있다. 성공적인 거래를 위해서, 이 모든 단계는 원가를 낮추고 낭비를 줄이기 위해 조정되고 운영될 필요가 있다. - 서비스와 제품 생산 프로세스의 차이를 비교한다. 아래의 그림은 생산 공급 프로세스를 나타낸 것이다. 글로벌 시장은 다른 나라에 위치한 서로 다른 기업들로 구성되어 글로벌 차원을 가지게 된다. 이 주제를 잘 이해하기 위해서는 전형적인 공급사슬에서 일어나는 일을 조정하는 데 필요한 다양한 참여자들을 고려하는 것이 중요하다. 4. 첫째로, 서비스는 측정될 수 없는 무형의 프로세스이며, 제품은 물리적 차원이 있는 프로세스의 유형적 산출물 이다. 계획 Planning 은 기존의 공급 사슬을 전략적으로 운영하기 위해 필요한 프로세스로 구성된다. 서비스의 경우에는 판매 후 지원에 필요한 모든 후속 활동과 관련이 있다. 이에 반해 제품은 고객이 접할 수없는 고객과는 떨어진 밀폐된 공간에서 생산되기 때문에 고각과의 상호작용은 중요하지 않다. 1. 요즘은 글로벌 시장에서의 성공도 중요하다. 경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리 자료 AY . 글로벌 시장은 다른 나라에 위치한 서로 다른 기업들로 구성되어 글로벌 차원을 가지게 된다. 이 프로세스에는 입고, 검사 제조 설비로의 이송, 공급자 대금 지불 처리 등이 포함된다. 그 주요 내용은 수요예측, 수요에 대응하는 중기 계획 수립, 다양한 유형의 재고 통제, 그리고 프로세스의 세부 주간 일정계획 등이다. 서비스의 경우에는 판매 후 지원에 필요한 모든 후속 활동과 관련이 있다. 배달 Delivering 은 물류 프로세스라고도 불린다.경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리 자료 AY . 5. 이 단계에서는 생산을 지원하거나 서비스를 제공하는 설비와 같은 기타 중요한 자원과 자재의 조정과 작업자의 일정계획 수립 프로세스가 필요하다. 위의 그림은 공급사슬의 상이한 부분에서 이들 프로세스가 어디에 적용되는 가를 설명할 것이다. 제품을 창고와 고객에겍 전달하고, 공급 네트워크 전반에 걸쳐 정보와 제품의 이동을 조정하고 일정계획을 수립하며, 창고 네트워크를 개발하고 운영하며, 고객 주문 접수 관리와 고객으로부터 대금 수남 송장 시스템 관리를 하는 정보시스템의 운영 등이 주요 내용이다. 요즘은 글로벌 시장에서의 성공도 중요하다. 먼저 생산이란, 기업이 사용한 원자재를 고객들이 원하는 제품이나 서비스로 전환하는 프로세스이며 공급이란 자재와 서비스가 기업의 전환 프로세스에서 다른 프로세스로 이동하는 것 이다. 주주와 종업원의 니즈를 충족시키며 환경을 보존하는 지속 가능한 전략은 매우 중요하다. 주주와 종업원의 니즈를 충족시키며 환경을 보존하는 지속 가능한 전략은 매우 중요하다. 여기에서 기업은 수요를 예상하고 공급 사슬을 효율적으로 운영함으로써 고객에게 높은 품질과 가치를 전달할 수 있게 하는 것이 계획에서 중요한 일이다. 글로벌 공급사슬의 이해에 소개된 도요타자동차를 추적해보면 알 수 있다. 남성용 나일론 수플렉스 파카를 생산하는 것이나 휴대전화 번호와 같은 서비스를 제공하는 것은 일련의 복잡한 변환 프로세스이다. OSM은 이 모든 개별 프로세스에서 가능한 효과적으로 관리하는 것이다. 서비스는 무형성을 띄기 때문에 고객들은 제품과 달리 구매하기 전에 테스트나 그것을 소유하였을 때의 만족감을 미리 알 수가 없다. 2. 셋째로, 서비스는 근본적으로 이질적이며 고객이나 서비스제공자의 태도함수에 따라 시시각각 변화한다. 경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리 자료 AY . 이러한 유형의 전략을 개발하는 데 필요한 개념에 대해 다룰 필요가 있다. 이 주제를 잘 이해하기 위해서는 전형적인 공급사슬에서 일어나는 일을 조정하는 데 필요한 다양한 참여자들을 고려하는 것이 중요하다. 위에서 언급하였듯이 서비스는 고객의 반응하면서 기업과 고객의 상호작용이 필요하다. 둘째로 서비스는 어느 정도 고객과의 상호작용이 있어야 완성 된다. 경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리 자료 AY . 첫째로, 서비스는 측정될 수 없는 무형의 프로세스이며, 제품은 물리적 차원이 있는 프로세스의 유형적 산출물 이다. 위에서 언급하였듯이 서비스는 고객의 반응하면서 기업과 고객의 상호작용이 필요하다. 경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리 자료 AY . 마케팅이나 재무관리와 마찬가지로, OSM은 명확한 책임이 있는 비즈니스의 한 분야이다. 서비스는 무형성을 띄기 때문에 고객들은 제품과 달리 구매하기 전에 테스트나 그것을 소유하였을 때의 만족감을 미리 알 수가 없다. 남성용 나일론 수플렉스 파카를 생산하는 것이나 휴대전화 번호와 같은 서비스를 제공하는 것은 일련의 복잡한 변환 프로세스이다. OSM의 또 다른 요소는 제조, 서비스, 그리고 공급사슬 프로세스를 관리하고 조정하는 데 필요한 공급 및 수요 계획이다. 3. 둘째로 서비스는 어느 정도 고객과의 상호작용이 있어야 완성 된다. OSM은 이 모든 개별 프로세스에서 가능한 효과적으로 관리하는 것이다. 먼저 서비스와 제품 사이에 다섯 가지 차이점이 있다. 서비스는 눈에 보이지 않지만, 사람들은 이것을 누리기 위해 대가를 지불하며, 제품의 경우에는 사용하기 위해 눈에 보이는 것에 대가를 지불한다. 경영,경제 자료등록 생산관리 - 생산 공급 관리 자료 AY . 앞에서 언급한 계획, 조달, 제조, 배달, 회수 단계는 제조의 경우엔 명확하지만 부품의 이동이나 생산에 관련되지 않는 다수의 프로세스에도 적용될 수 있다. 위의 그림은 공급사슬의 상이한 부분에서 이들 프로세스가 어디에 적용되는 가를 설명할 것이다. 계획 Planning 은 기존의 공급 사슬을 전략적으로 운영하기 위해 필요한 프로세스로 구성된다. 기업의 파트너들 간의 관계를 모니터하고 개선하기 위한 척도로 일련의 가격, 배달, 지급, 프로세스 등이 사용된다. 서비스를 제공하는 측에서는 대가를 지불한 만큼 고객에게 만족감을 주어야한다. 회수 Returning 는 낡고, 불량이고 불필요한 제품을 고객으로부터 회수해 오는 프로세스로, 배달된 제품에 문제가 있다고 하는 고객을 지원하는 활동이다. 조달 Sourcing 은 기업의 제품을 창출하기 위해 필요한 상품이나 서비스를 전달할 공급자의 선정에 관한 일이.